Neu Bilder in SW5 verschwinden nach Anlegen von VarKombis

[flollo]

Moin,

wenn wir in JTL neue Varianten (genauer: Varkombis) anlegen und mitunter, wenn wir an bestehenden Varkombis Änderungen machen, werden dadurch alle Bilder des Artikels in Shopware gelöscht. In JTL sind das Bild oder die Bilder beim Hauptartikel und bei allen Varianten vorhanden, der Update-Status ist "aktuell" - in SW sind weder Vorschaubild noch Artikelbild(er). Auch ein neues Abspeichern in JTL bringt i.d.R. nichts. Wenn wir einen neuen Artikel anlegen, klappt der Bilder-Export - grundsätzlich also arbeiten Connector und Worker mit Bildern.

Kennt jemand das Problem, weiß jemand eine Lösung?

Das Problem haben wir seit einem JTL-Update vor einigen Wochen, trauen uns derzeit nicht, wieder ein Update zu machen, damit das Problem nicht möglicherweise noch verschlimmbessert wird.

JTL: 1.5.45.0
(extern gehostet bei Host Europe, 2 x WMS)
Shopware: 5.5.10

Besten Dank, wäre eine große Hilfe!

P.S. Ich habe hier im Forum nur alte Threads zu vergleichbaren Themen gefunden. Wenn das Problem schon aktuell behandelt wird, wäre ich für einen Verweis dankbar.

 

[redheadman]

Moin,

wenn wir in JTL neue Varianten (genauer: Varkombis) anlegen und mitunter, wenn wir an bestehenden Varkombis Änderungen machen, werden dadurch alle Bilder des Artikels in Shopware gelöscht. In JTL sind das Bild oder die Bilder beim Hauptartikel und bei allen Varianten vorhanden, der Update-Status ist "aktuell" - in SW sind weder Vorschaubild noch Artikelbild(er). Auch ein neues Abspeichern in JTL bringt i.d.R. nichts. Wenn wir einen neuen Artikel anlegen, klappt der Bilder-Export - grundsätzlich also arbeiten Connector und Worker mit Bildern.

Kennt jemand das Problem, weiß jemand eine Lösung?

Das Problem haben wir seit einem JTL-Update vor einigen Wochen, trauen uns derzeit nicht, wieder ein Update zu machen, damit das Problem nicht möglicherweise noch verschlimmbessert wird.

JTL: 1.5.45.0
(extern gehostet bei Host Europe, 2 x WMS)
Shopware: 5.5.10

Besten Dank, wäre eine große Hilfe!

P.S. Ich habe hier im Forum nur alte Threads zu vergleichbaren Themen gefunden. Wenn das Problem schon aktuell behandelt wird, wäre ich für einen Verweis dankbar.

Hi,
mit welchem Connector arbeitet Ihr?

Wir haben aktuell auch Probleme mit den Bildern. Allerdings haben wir das mit dem anlegen neuer Artikel noch nicht getestet. Werden wir mal nachholen.
Anhand der Shopware Medienverwaltung können wir z.B. sehen, dass die Bilder auf jeden Fall hochgeladen, aber dem Artikel nicht zugeordnet werden.

Schaut euch mal die Logdateien vom Connector an, die könnt Ihr euch in den Plugin-Einstellungen (je nach Version) herunterladen.

Haben eigentlich heute 10Uhr mit JTL ein Date, mal sehen was dabei raus kommt.

Grüße

 

[McAvity]

@flollo

Wenn Ihr den Connector kleiner als 2.11.0 einsetzt sollte Ihr den updaten, da in der 2.11.0 ein Patch dafür eingepflegt wurde.

MfG

McAvity