Neu Bilder falsch dargestellt. - dringend-

[federicososa]

Hallo alle zusammen.

seit gestern werden die Bilder bei uns im online shop "inverted" gezeigt. sehe Anhang.
Wir haben nichts geändert, im Wawi werden die Bilder korrekt angezeigt.

hat jemand eine idee?
in den Online Shop habe ich die Bilder neu generiert aber trotzdem ist der Fehler da.
auf dem Server stand das Bild zweimal einmal mit einem normalen name und einmal mit ~2, nach dem ich das ~2 bild gelöscht habe, wurde das bild in Frontend-Shop normal wieder dargestellt, ist das ein bug oder ein Feature?

edit: hat zwar für ein Produkt funktioniert aber der andere hat keine 2 bilder. also das löschen hat nicht funktioniert. bzw. es gabt nichts zu löschen.

Danke!

 

[gigi80]

als Jpg oder png hochgeladen? In der Wawi kannst du ja die Bilder komprimieren hier vllt von PNG auf Jpg gestellt?

 

[federicososa]

Danke für die antwort.
ich habe sowohl mit JPG als mit PNG probiert, leider kriege ich das selbe Problem. Wo finde ich die Einstellung fürs Komprimieren? obwohl ich sagen muss dass es nur bei eine Kategorie ist... der rest sieht in ordnung aus.

 

[gigi80]

Schau mal rein bei der Kategorie welche Datei das Bild hat.

In der Wawi unter Artikel - Bildgrößen - hier kann man skalieren, hier kann man png oder Jgp wählen alle Bilder werden dann in dieses Format geändert. ABER vorhandene PNG datein (transparent) haben dann einen schwarzen Hintergrund.

 

[federicososa]

ich habe nur JPGs hochgeladen und das Gleiche Problem.

anhang: ich habe alle bilder hochgeladen (BMP, PNG, JPG)... das 5te Bild aus dem WAWI hat JTLShop korrekt dargestellt. ich habe den Rest gelöscht und nur das 5te Bild aktiv gelassen und traf wieder den Fehler auf.

im System habe ich alle bilder auf JPEG konvertiert.
- Bilder in JTL Shop neu generiert. das bild sieht im Shop wieder falsch wenn ich aber das bild (Rechts-Click- Neue Tab-öffnen) aufmache dann sieht das bild wieder korrekt aus.

 

[gigi80]

Das Problem hatte schonmal einer im Forum..... weiß aber nicht mehr ob er das lösen konnte.

 

[waldemar.p]

Hm wenn das Bild durch direkt Aufruf wieder ok erscheint, dann könnte ggf. die alte Bilder Version noch aus dem Browser Cache genommen zu werden. Bitte einmal Browser Cache leeren.

Sonnst bitte prüfe mal welche Bit-tiefe das Bild hat. Sollte maximal 24 haben. Wenn es jedoch 32bit hat, muss man dieses Bild dann runter konvertieren. (z.B: durch Paint öffnen und einmal speichern.)