Neu Bilder ausgetauscht - alte Bilder bleiben am Produkt

[smarte]

Hallo,

wir müssen momentan Produktbilder aktualisieren. Leider gibt es ein Problem beim Update der Bilder. Egal ob wir die Bilder durch ersetzen oder löschen (Erst alle Bilder in JTL gelöscht, dann neu eingepflegt, gespeichert und übertragen. Wir haben es natürlich auch mit speichern des Artikels nach dem Löschen der Bilder versucht und anschließend die Bilder eingepflegt und dann übertragen) austauschen, im Woocommerce Shop verbleiben die alten Bilder, die neuen werden nur ergänzt.

Wie können wir sicherstellen das die Bilder im Shop gelöscht bzw. neu übertragen werden?

Vielen Dank für die Hilfe

Gruß Peer

 

[VO_Werner]

Hi, vielleicht mit Komplettabgleich oder in woo selbst die Bilder löschen?

 

[smarte]

Danke für die Antwort @VO_Werner Komplettabgleich bringt leider nichts. Das hatte ich auch probiert. Selbst die Bilder löschen ist eigentlich das letzte was ich will und in der Praxis praktisch kaum möglich. Zudem sprechen wir hier ja auch von keinem technischen Wunder ... Wäre toll wenn vom JTL Team mal jemand etwas dazu sagen könnte !?

 

[Jan Weskamp]

Also gerade haben wir das Ganze getestet beim ersetzen ändern etc. legt der Connector nicht einfach neue Bilder an, sondern löscht erst das alte und erstellt die neuen.

Villt. liegt es an einem Drittanbieter-Plugin oder Dateirechten.

mfg

Jan Weskamp

 

[smarte]

Hallo zusammen,

unser Fehler war in der Online- Shop Anbindung. Unter Connector konfigurieren war nicht ausgewählt "In der JTL-Wawi gelöschte Bilder auch im Shop löschen".

Leider hat das anwählen der Checkbox alleine nicht geholfen, wir mussten den Shop erst einmal komplett neu importieren.

Vielleicht hilft es jemanden der einen ähnlichen Fehler hat

Gruß Peer