Bewertungssystem

[werner.backhaus]

Hallo,

das aktuelle Bewertungssystem bewertet Artikel.

Ich fände es interessanter, wenn unsere Service Leistung bewertet würde.

Ein bestimmter Artikel hat bestimmte Eigenschaften, die sich von Shop zu Shop nicht ändern, bis auf den Preis.

Was sich aber sehr wohl von Shop zu Shop ändert, ist die Service Leistung:

Wie lief die Kommunikation?
Abwicklung in angemessener Zeit?
Dokumentation des Auftrags?
Entsprach das Angebot der Leistung?
Umgang mit Problemen?
Würden Sie unseren Shop empfehlen?
usw.

Was haltet Ihr davon?

Gruß
werner

 

[snowy]

AW: Bewertungssystem

Wir haben für diese Zwecke ein Gästebuch auf unserer Seite
eingebunden. Da können die Kunden dan Ihre Meinung zum Service schreiben.

 

[boaa-group]

AW: Bewertungssystem

naja die idee oben find ich cool, am besten wäre, wenn zB in der Versandmail ein Link wäre:

Wie zufrieden sind Sie mit uns? Bewerten Sie unseren Service und helfen Sie uns den Ablauf zu optimieren oder so... und das ganze vl noch mit einem Gutschein (zB 3% Rabatt auf nächste Bestellung) kombiniert...

Der "Fragen/Antwort" Katalog müsste im backend des shops frei konfiguriert werden können und schon wäre das einfach genial..

 

[shopelfe]

AW: Bewertungssystem

Hallo snowy

finde leider nicht wie man so was einbindet, würden Sie mir hier weiter helfen?

www.liebenswerter.de

 

[snowy]

AW: Bewertungssystem

Ich habe dieses kostenlose Gästebuchscript genommen
GA Gästebuch - PHP Script mit Captcha Spam Schutz

Dann einfach unter Links im Backend Bereich einen neuen Link anlegen und das GB per iframe einbinden.

 

[shopelfe]

AW: Bewertungssystem

Danke für die Hilfe da werde ich mich umsehen und es bei mir einbauen.

 

[mastertango]

AW: Bewertungssystem

vielleicht interessiert euch ja das ShopAuskunft.de - Die neutrale und unabhaengige Bewertungsplattform


bewertungen können per link aufgebaut werden. z.b. bei versandmail etc.

das sähe dann so ungefähr aus

Bitte Bewerten Sie doch unseren Shop bei Shopauskunft.de
http://www.shopauskunft.de/bewerten...00&zw=Überweisung&bd=05.03.2010&ld=10.03.2010

 

[mastertango]

AW: Bewertungssystem

@mastertango hast du das in der Wawi Versandmail eingebaut?
Wie lauten dort die Vareablen?

schauen sie hier .... http://forum.jtl-software.de/verbesserungsvorschlaege-lob-und-kritik-jw/17345-shopauskunft-de.html

 

[boaa-group]

AW: Bewertungssystem

Auch Mal hier gucken:
RC-Hosting.net | The home of success...: Erweiterungen

bzw hier:

Herzlich Willkommen bei Style 4 Dogs

Soviel zur Anzeige der Daten im Shop.

 

[basti]

AW: Bewertungssystem

ob das shopauskunft so gerne sieht???
so weit ich mich erinnern kann, wollen die doch Ihre "Siegel" selber verkaufen....

 

[boaa-group]

AW: Bewertungssystem

Ihr Siegel ja, hierbei handelt es sicher lediglich um die Bewertung die der Kunde ohnehin sieht.

 

[basti]

AW: Bewertungssystem

hm stimmt auch wieder, eigtl ne gute Idee

 

[boaa-group]

AW: Bewertungssystem

Bin noch am überlegen das auch im Warenborb oder im Bestellvorgang irgendwo anzubringen, soll einfach Kunden die uns noch nicht kennen und zum ersten Mal im Shop sind die Kaufentscheidung erleichtern und hat sicherlich nen besseren effekt als irgend ein Bildchen auf dem "Trusted Shop" oder "Shopauskunft Kundentipp" steht...

 

[Stetto]

AW: Bewertungssystem

Ein interessanter Beitrag der nochmal deutlich macht welchen Mehrwert ein ausgereiftes Bewertungssystem bieten kann ! + Mehrumsatz !

http://www.ibusiness.de/members/aktuell/db/029673jg.html