Hallo zusammen,
seit der Aktivierung der Web Application Firewall (WAF) im JTL-
Hosting zeigen die internen Besucherstatistiken einen deutlichen Rückgang. Die Ursache liegt darin, dass der JTL-
Shop bei der Besucherzählung nicht zwischen echten menschlichen Besuchern und automatisiertem Bot-Traffic unterscheiden kann. Jeder Zugriff – egal ob von einem Kunden, einem Scraping-Bot oder einem Sicherheits-Scanner – wurde bisher als „Besucher" gezählt.
Die WAF blockiert nun einen Großteil dieses unerwünschten Bot-Traffics, was sich in den JTL-Statistiken als drastischer Besucherrückgang darstellt. Die vorherigen hohen Zahlen waren durch Bots künstlich aufgebläht und entsprachen nie der tatsächlichen Kundenfrequenz.
Wichtig: Seriöse und nützliche Bots wie der Google-Crawler, Bing oder andere Suchmaschinen-Bots sind in der WAF gewhitelistet und werden weiterhin durchgelassen. Das bedeutet, dass die Indexierung und das Google-Ranking des Shops nicht beeinträchtigt werden. Blockiert werden lediglich schädliche oder unnötige Bots wie Scraper, Spam-Bots und Schwachstellen-Scanner.
Die tatsächliche Kundenaktivität, Bestellungen und Umsätze bleiben von der WAF-Aktivierung unberührt.
bei Rückfragen dazu, meldet euch gerne mit einem
Ticket im Hostingsupport.