Guten Abend,
einen großen Dank an die sehr lebendige Community vorweg, nicht nur einmal habe ich hier die Lösung eines Problemes gefunden.
Heute haben wir leider etwas festgestellt, was wir nicht erklären konnten. Seit wenigen Tagen werden von den Webshopbestellungen welche durch den Connector abgeholt werden nicht automatisch die E-Mail versandt. So sind leider einige Bestellungen über Tage liegen geblieben, es ist so viel zu Tun mit den Automatischen Bestellübergängen, das es uns nicht aufgefallen ist, das da noch Bestellungen aus dem Shop waren, welche nicht übernommen wurden.
Das letzte Update ist ja nun schon einige Tage her, genutzt wird die aktuelle Version. Wir können es nicht ganz sicher nachvollziehen, aber der Umstand des "NICHTVERSENDENS" scheint am 8. August aufgetaucht zu sein. Für eine Bestellung gab es die Mail an den Bearbeiter und für weitere Bestellungen, auch an den Folgetagen, wurden keine Mails mehr versandt.
Ich habe die E-Maileinstellungen nochmal geprüft, finde aber keine Ungereimtheit. Eine Testmail über das System ist auch ohne Fehlermeldung durchgegangen.
Würde mich sehr freuen, wenn das Problem schnell gelöst werden kann.
Gruß
Heinrich
einen großen Dank an die sehr lebendige Community vorweg, nicht nur einmal habe ich hier die Lösung eines Problemes gefunden.
Heute haben wir leider etwas festgestellt, was wir nicht erklären konnten. Seit wenigen Tagen werden von den Webshopbestellungen welche durch den Connector abgeholt werden nicht automatisch die E-Mail versandt. So sind leider einige Bestellungen über Tage liegen geblieben, es ist so viel zu Tun mit den Automatischen Bestellübergängen, das es uns nicht aufgefallen ist, das da noch Bestellungen aus dem Shop waren, welche nicht übernommen wurden.
Das letzte Update ist ja nun schon einige Tage her, genutzt wird die aktuelle Version. Wir können es nicht ganz sicher nachvollziehen, aber der Umstand des "NICHTVERSENDENS" scheint am 8. August aufgetaucht zu sein. Für eine Bestellung gab es die Mail an den Bearbeiter und für weitere Bestellungen, auch an den Folgetagen, wurden keine Mails mehr versandt.
Ich habe die E-Maileinstellungen nochmal geprüft, finde aber keine Ungereimtheit. Eine Testmail über das System ist auch ohne Fehlermeldung durchgegangen.
Würde mich sehr freuen, wenn das Problem schnell gelöst werden kann.
Gruß
Heinrich
