Gelöst Bestellimport zeigt keine Artikel in den Aufträgen

Omnideal-Böhling

Sehr aktives Mitglied
30. April 2015
293
29
Hallo,

wir haben Bestellungen aus unserem Shopware 4 Shop exportiert. Dort haben wir zB bei einer Zahlart das problem das die Artikel dazu nicht richtig zugewiesen wurden sind.
Anbei zwei Screens zu dem Problem

1) Auftrag ohne die eigentliche Position.

gerndj35.jpg


2) Der Artikel in der Produktübersicht

d78uowdp.jpg




Weiss zufällig jemand womit dieses Problem zusammenhängen könnte??
 

Frank Busch

Moderator
Mitarbeiter
2. Juli 2012
428
5
AW: Bestellimport zeigt keine Artikel in den Aufträgen

Hi,

wenn du einen Rechtsklick auf den Artikel unten in der Liste machst, kannst du ihn dann direkt öffnen?
Er scheint nämlich als Freiposition reingekommen zu sein.

MfG
Frank
 

Daniel B.

Moderator
17. Juni 2009
1.430
40
AW: Bestellimport zeigt keine Artikel in den Aufträgen

Hey,

der Artikel bzw. die Bezeichnung kann schon in der Shopware Datenbank fehlen oder es ist bei der Übertragung etwas schief gelaufen.
kann man so Pauschal nicht sagen. Am besten direkt ein Ticket im Kundencenter eröffnen und wir schauen uns das direkt bei dir an.

Lg,
Daniel
 

Omnideal-Böhling

Sehr aktives Mitglied
30. April 2015
293
29
AW: Bestellimport zeigt keine Artikel in den Aufträgen

Hallo,

ich bin aktuell mit dem Support dran -> eine 100%ige Lösung haben wir allerdings noch nicht gefunden.
 

Omnideal-Böhling

Sehr aktives Mitglied
30. April 2015
293
29
AW: Bestellimport zeigt keine Artikel in den Aufträgen

Es gibt leider noch keine wirklich Lösung. ICh glaube das müsste sich ein Techniker einmal in Ruhe bei mir anschauen, wenn dies jemand machen möchte.
 

Daniel B.

Moderator
17. Juni 2009
1.430
40
AW: Bestellimport zeigt keine Artikel in den Aufträgen

Wie bereits auch schon geschrieben, gerne via Ticketsystem. Der Support hat auch schon mehrmals angerufen, jedoch ohne Erfolg. Bitte schreib uns doch via Ticketsystem, wann wir dich erreichen können.
 
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