Neu Bestand in Aufträgen

[canadoo2020]

Liebe Community,

ich bräuchte mal Eure Hilfe. Ich habe das Problem, dass ich einen Lagerbestand habe der stimmt. Daneben steht bei mir "verfügbar" und "in Aufträgen".
Ich war schon in den Lieferscheinen, Versand, überall... Ich bekomme die Zahl aus "in Aufträgen" einfach nicht raus. Ich habe keine Ware mehr in Aufträgen.
Kann mir jemand helfen und sagen, was ich hier noch tun kann? Ganz herzlichen Dank. P.S. bin kein Experte, wenn es einfach zu erklären geht, bin ich wirklich dankbar.

 

[ToJo]

Hallo,

was sind das denn für Aufträge? Haben die Kunden über den Auftrag Ware bekommen?

Wenn ja, dann müssen wir wissen wie Du sie ausgeliefert hast?

Wenn nein, dann musst Du nur in den Auftrag gehen und die Position(en) löschen.



MfG
Torsten

 

[Enrico W.]

@canadoo2020 Hast du zufällig eBay angebunden? Dann prüf bitte unter "Marktplätze" ob da noch offene Bestellungen sind.
Es kommt häufig vor, dass dort noch etwas hängt, weil die Kunden die Kaufabwicklung nicht abgeschlossen haben. Diese müsstest du noch löschen.
Wenn dort auch nichts zu finden ist, dann mach bitte ein Supportticket auf, da müssten die Kollegen etwas genauer schauen.

 

[Wissenssammler]

Super, das war die Lösung, in Markplätzen hat sich mittlerweile eine ganze reihe "leichen" angesammelt gehabt, gerade alle gelöscht und siehe da der Artikel ist wieder verfügbar.