Verwiesen an Support/SP Bereits erfüllte FBA Bestellung erscheint plötzlich als Fehlbestand

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10. Februar 2017
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#1
Hallo Zusammen!

Unser FBA-Lagerbestand für ein Produkt ist auf Null gegangen und plötzlich ist eine FBA-Bestellung von vor 2 Monaten (die schon längst ausgeliefert wurde) unter "Versand" in "Aufträge / Fehlbestand" aufgetaucht.
Wie kann sowas passieren? Und vor allem: wie bekommen wir den da wieder raus?
 

Rico Giesler

Administrator
Mitarbeiter
10. Mai 2017
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#2
Hallo @selbach-koehler
Bitte machen sie im Kundencenter ein Ticket auf, damit die Kollegen sich die Abgleiche zwischen Wawi und Amazon genauer anschauen können.