Automatische Fußnote

[boykott]

Hallo, es wäre vielleicht ganz hilfreich, wenn man aus ES Nachrichten verschickt den Standard-Rechnungskopf/ Fußnote mitsenden zu können, oder ein Extralogo zu implementieren, diese Anfrage habe ich auch schon gesehen,
wäre aber auch gut für Multiuser, dass jeder User eine Möglichkeit für eine private Fußnote hätte, mit ggf. Direktdurchwahl, Direktmailadresse etc.

So dass man ein kleines Supportsystem hat, wäre auch total toll, wenn ES diese Supportmails empfangen könnte und intern zum Mitarbeiter routet, sprich ES sollte nicht nur senden sondern auch Empfangen können, dann macht das mit dem Nachrichtenarchiv auch erst richtig sind, weil so muss ich immer von Thunderbird nach ES tabben, mir ggf. die Mail nochmal durchlesen usw., wäre halt eine prima Sache wenn ihr das in Betracht ziehen könntet

Gruß, Hendrik

 

[Janusch]

Hallo, es wäre vielleicht ganz hilfreich, wenn man aus ES Nachrichten verschickt den Standard-Rechnungskopf/ Fußnote mitsenden zu können, oder ein Extralogo zu implementieren, diese Anfrage habe ich auch schon gesehen,
wäre aber auch gut für Multiuser, dass jeder User eine Möglichkeit für eine private Fußnote hätte, mit ggf. Direktdurchwahl, Direktmailadresse etc.

Geht es dabei um die HTML Nachricht, oder um die versandte PDF Datei (Anhang)?

So dass man ein kleines Supportsystem hat, wäre auch total toll, wenn ES diese Supportmails empfangen könnte und intern zum Mitarbeiter routet, sprich ES sollte nicht nur senden sondern auch Empfangen können, dann macht das mit dem Nachrichtenarchiv auch erst richtig sind, weil so muss ich immer von Thunderbird nach ES tabben, mir ggf. die Mail nochmal durchlesen usw., wäre halt eine prima Sache wenn ihr das in Betracht ziehen könntet

Das wird in eS leider nichtgeben.Wir könnten da keinen MailClient implementieren. Der Aufwand hierfür ist einfach zu groß.

 

[boykott]

Geht es dabei um die HTML Nachricht, oder um die versandte PDF Datei (Anhang)?

HTML-Nachricht, kein Anhang! Nur damit man sehen kann, welcher Mitarbeiter einem gerade geholfen hat oder auch nicht ;D[/quote]

 

[Chris]

So dass man ein kleines Supportsystem hat, wäre auch total toll, wenn ES diese Supportmails empfangen könnte und intern zum Mitarbeiter routet, sprich ES sollte nicht nur senden sondern auch Empfangen können, dann macht das mit dem Nachrichtenarchiv auch erst richtig sind, weil so muss ich immer von Thunderbird nach ES tabben, mir ggf. die Mail nochmal durchlesen usw., wäre halt eine prima Sache wenn ihr das in Betracht ziehen könntet

Das wird in eS leider nichtgeben.Wir könnten da keinen MailClient implementieren. Der Aufwand hierfür ist einfach zu groß.

Das kann jeder Vernünftige Mailserver übernehmen.
Ich mache das nicht anders:

Sende mit eS die Mails über den Mailserver, der sortiert die Mails in den Kundenordner. Entsprechende Antworten werden dann ebenfalls in den Ordner des Kunden unter "empfangen" gespeichert.
So habe ich immer den komplette Mail-Verkehr mit dem Kunden aktuell und weltweit abrufbar :lol: