Neu Auto Response Ticket

schmidtzkatze

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13. Dezember 2019
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Moin,

ist es möglich, eine Auto-Response Mail einzurichten?
Sobald ein Ticket eingeht soll der Ticketersteller eine automatische Eingangsbestätigung bekommen per Mail.

Workflows für den Service-Desk kann man erstellen, das habe ich bereits gesehen.
Unter Druckvorlagen finde ich aber keine Mailvorlage.

VG
 

Michael Spaltmann

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