Gelöst Auftragsmengen lassen sich nachträglich nicht mehr ändern!!!

[WaidMann]

Bei einem durch den Webshopabgleich in die WaWi übernommenen Auftrag lassen sich nachträglich keine Mengenänderungen der Artikel mehr vornehmen, auch wenn der Auftrag noch nicht fakturiert ist, was vorher problemlos möglich war.
Aufgrund der vielen gravierenden Fehler in der neuen WaWi, die allein uns schon aufgefallen sind, bereuen wir so langsam, auf diese Version (schon) umgestiegen zu sein!!!

 

[maik.schwefer]

AW: Auftragsmengen lassen sich nachträglich nicht mehr ändern!!!

Hallo,

was erhälst du den für eine Meldung, wenn du die Mengen ändern möchtest?

 

[WaidMann]

AW: Auftragsmengen lassen sich nachträglich nicht mehr ändern!!!

Die Mengen an sich lassen sich ja ändern. Stimmt, wir haben uns oben ein wenig falsch ausgedrückt ... unser Fehler!

Aber folgendes Beispiel, was mit der alten WaWi problemlos funktionierte:

Kunde bestellt online Artikel ABC. Bei der Bearbeitung stellt der Mitarbeiter fest, daß der Artikel nicht mehr lieferbar, aber Artikel XYZ als Alternative möglich ist. Zuvor hat der Mitarbeiter zur besseren Übersicht an den Kunden, den ursprünglichen Artikel mit der Menge "0" versehen und den neuen Artikel manuell als neue Position eingefügt, dann eine eMail mit Änderung des Auftrags gesendet und den Auftrag mit dem nächsten Webshopabgleich online geändert.
Funktionierte tadellos, vor allen Dingen hatte der Kunde eine 1a-Übersicht, ob evtl. eine Preisänderung notwendig war und man hat sich mühseliges Schreiben erspart.

 

[Thomas_S]

AW: Auftragsmengen lassen sich nachträglich nicht mehr ändern!!!

Und was ist jetzt anders?

 

[maik.schwefer]

AW: Auftragsmengen lassen sich nachträglich nicht mehr ändern!!!

Ich versteh das Problem auch grade nicht. Meinst du, dass du die Menge nicht mehr auf 0 reduzieren kannst von dem Ursprungsartikel? DAs geht nur nicht mehr, wenn der Artikel auf Picklisten vorhanden ist oder schon ausgeliefert ist.

 

[WaidMann]

AW: Auftragsmengen lassen sich nachträglich nicht mehr ändern!!!

Genau, eine Änderung auf "0" ist nicht mehr möglich, auch wenn der Artikel noch nicht versendet wurde.

 

[Jan Weber]

AW: Auftragsmengen lassen sich nachträglich nicht mehr ändern!!!

Hallo,

kann es sein, dass das nur der Fall ist wenn der Artikel eine Mindestabnahmemenge hinterlegt hat?
Wir werden das auf die Schnelle nicht ändern können. Im Zuge der Überarbeitung der Aufträge und Auftragsübersicht wird das jedoch mit bedacht werden!

 

[WaidMann]

AW: Auftragsmengen lassen sich nachträglich nicht mehr ändern!!!

Nein, daran liegt es nicht, das haben wair auch schon geprüft.