Neu Auftragsbestätigung per Mail senden

[E.Sari]

Guten Tag Zusammen,

wir möchten in unserer Firma JTL dazu nutzen Auftragsbestätigungen automatisch an Kunden zu senden.

Leider finde ich kein Video oder Beschreibung was dafür alles eingerichtet werden muss.

Könnte mir da jemand helfen? Vlt mit einer kleinen Schritt für Schritt Anweisung?

Vielen Dank vorab.

Emrah

 

[Rico Giesler]

Ihr könnt dazu einen einfachen Workflow anlegen. Schau mal hier...

Je nach dem ob ihr das noch eingrenzen wollt (wo die Aufträge her kommen) könnt ihr dann noch Bedingungen anlegen.

 

[E.Sari]

Danke ich schaue es mir an. Werden die Mails dann automatisch im Hintergrund versendet oder kann man das auch so einstellen, dass man noch einen Kontrollblick drauf wirft und mit einem klick sein ok gibt? Wir arbeitne nur mit aufträgen die wir selber manuell eingeben. Kein Amazone oder der gleichen.

 

[E.Sari]

Eine Frage noch zum Screenshot, du hast jetzt keine Bedingungen erstellt. Ist das damit er alle Aufträge berücksichtigt?

 

[Rico Giesler]

Oben hast du geschrieben, dass die Mails automatisch raus gehen sollen.
Wenn ihr die vor dem Versenden sowieso nochmal kontrollieren wollt, dann könnt ihr auch die Funktion Ausgabe->Auftrag->Vorschau in der Auftragsübersicht nutzen.
Hier kann man sich den Auftrag vorher nochmal kurz anschauen.
Und dann Ausgabe->Auftrag->Mailen klicken.
Alternativ kann man auch direkt beim Erstellen eines Auftrages den Haken setzen dass der Auftrag gemailt wird. Allerdings hat man hier keine Vorschau.

 

[E.Sari]

Ja, du hast recht. Wir loten noch aus welche Möglichkeit für uns am sinnvollsten ist. Wenn ich über Ausgabe->Auftrag->Mailen gehe, dann ist bei mir Mailen grau hinterlegt. Muss ich da noch was machen dmait ich das wie du anklicken kann?

 

[Rico Giesler]

Dann scheint bei dir noch keine Mailvorlage hinterlegt zu sein.

 

[E.Sari]

Danke sehr für deine Hilfe. Sorry wenn ich nochmal was fragen muss, aber jetzt kommt immer die Meldung Adressfeld wäre leer obwohl da eine Emailaddresse ist. Hast du da auch einen Tipp?

 

[E.Sari]

Das ist der Fehler den ich habe. Welche Version muss man haben damit man Mails versenden kann?

 

[Rico Giesler]

Schau mal in den globalen Einstellungen ob dort auch die E-Maileinstellungen bei der Firma korrekt hinterlegt wurden.