Gelöst Auftrag zurückstellen in Packtisch

[AlexN]

Hallo,

Irgendwie stehe ich auf dem Schlauch ... Ich möchte am Packtisch einen Auftrag "Zurückstellen" weil der Artikel nicht lieferbar ist / es eine Rückfrage braucht oder ähnliches. Die Option gibt es ja auch bei dem roten Pfeil - Zurückstellen - ist aber ausgegraut und kann nicht ausgewählt werden?

Danke!
LG Alex

 

[Stetto]

Du findest oben neben der Picklistennummer noch einen Zurück-Button, damit kannst du ebenfalls einfach aus dem Auslieferungsprozess rausgehen. Der Zurückstellen-Button im Kontextmenü macht nur Sinn, wenn mehr als ein Auftrag auf der Pickliste noch offen ist.

Möchtest du eine Auslieferung für einen Auftrag vollständig vermeiden, musst du die Lieferoption " WMS-Sperren" oder einen Rückhaltegrund für den Auftrag vergeben, damit wird der Auftrag dann nicht auf eine Pickliste gesetzt und kann nicht ausgeliefert werden.

Ich hoffe die Infos konnten schon helfen. Ansonsten wäre es wichtig, wie genau du den Begriff "Zurückstellen" für dich definierst. Was genau soll passieren?

 

[AlexN]

Hallo Stephan,

danke für die Info. Ich habe mich glaube ich nicht deutlich genug ausgedrückt. Ich bin im Menüpunkt "Auftrag verpacken" und komme darauf dass ich einen Auftrag aus diversen Gründen (Artikel nicht lieferbar, Rückfrage an den Kunden notwendig ...) nicht fertig stellen kann. Unser Wunsch wäre diesen Auftrag dann vom Packtisch aus mit diesem Rückhaltegrund zurückstellen zu können. Analog dem Zurückstellen im JTL.

LG Alex

 

[Stetto]

Das wäre in zwei Schritten möglich.

1.) Ab JTL-Wawi 1.4 mit manuellen Workflows, die du über JTL- Packtisch+ auslösen kannst. Hiermit kannst du dem Auftrag bspw. dann einen Rückhaltegrund zuweisen.
2.) Wie von mir oben beschrieben aus dem Auslieferungsprozess rausgehen und mit dem nächsten Auftrag fortfahren.

Schritt 1 kann optional auch über JTL-Wawi erfolgen.

 

[AlexN]

Hallo Stephan,

Perfekt, danke. Über einen manuellen Workflow klappt das wie gewünscht.

LG Alex