Auftrag storno Rückgängig

[eldani]

Hallo, ich habe einen Fehlerhaften Auftrag gehabt den die Wawi nicht ausliefern wollte, da es mich so genervt hat wollte ich den ganzen Auftrag stornieren und neu anlegen. Jetzt hab ich den Auftrag storniert und jetzt hab ich eine Idee wie ich vllt den Fehlerhaften Auftrag doch noch ausliefern könnte. Leider kann ich das stornieren nicht rückgängig machen. Der Button unter Storno -> Storno rückgängig lässt sich nicht klicken, er ist grau. Kann mir jemand helfen damit ich den Storno Rückgängig machen kann? Beste Grüße
Edit: Ganz komisch alle anderen Stornierten Aufträge könnte ich "Storno rückgängig" anklicken, ist also nicht ausgegraut.

 

[Enrico W.]

Guten Morgen,
ich hab mal nachgefragt - es könnte sein, dass der Auftrag fehlerhaft oder zumindest in der DB entsprechend gekennzeichnet ist.
Die Kollegen bitten Dich, da mal ein Supportticket aufzumachen, damit Sie nachschauen können.