Neu Auftrag stornieren, Rechnungskorrektur, Retour

[holzpuppe]

Hallo,
ich bin schlicht am verzweifeln. Ich hab keine Ahnung ob ich das richtig gemacht habe oder nicht.
Ich hatte vor einer Weile einen Testkauf gemacht.Hat auch soweit gut funktioniert. Eine Rechnung erstellt, nicht versendet. Der Auftrag steht auf bezahlt, obwohl keine Zahlung eingegangen ist. In dem Zahlungsfenster ist auch alles leer.
Wenn ich den Auftrag einfach auf Storno stelle, ändert sich der Gesamtbetrag des Monats in den Aufträgen nicht, auch nicht in der Statistik.
Ich habe eine Rechnungskorrektur erstellt und das Retourendings benutzt. Die Retoure steht auf abgeschlossen.
Dennoch wurde es in der Monatsübersicht nicht abgezogen, auch in der Statistikübersicht ist der Betrag immernoch drinne.
Hab ich einen Denkfehler oder was falsch gemacht?

Spassenshalber habe ich mal aus dem Auftrag die Preise entfernt und danach die Statistik angeschaut...es wurde auch korrekt abgezogen, danach habe ich die Zahlen wieder eingetragen und die Statistik hat nur 1€ wieder draufgehauen....da stimmt doch was nicht.

 

[Marc Völker]

So fangen wir mal langsam an.

Statistiken nach nur rechnungen zeigen aktuell in der wawi alle Rechnungen an, egal ob diese Gutgeschrieben sind oder nicht. Sprich da musst du schon beide Statistiken neben einander legen die über gutschriften und die über Rechnungen.

zu dem Bezahlt, da du eine Gutschrift erzeugt hast, und diese Summen Techisch über die gleiche Summe geht wie die Rechnung, gilt die Rechnung damit als Bezahlt. Hättest du da eine Zahlung vorhanden, würde bei bezahlt stehen, dass zuviel bezahlt ist. (Was ja auch wiederrum korrekt ist)

Also von daher soweit alles so wie es soll.
Stornieren kannst du eh nicht mehr, sobald eine Rechnung vorhanden ist. Da sollte mann dann eben mit der Rechnungskorrektur (Gutschrift) arbeiten und damit das Thema erledigen.