Beantwortet Auftrag lässt sich nicht reservieren

Timme

Gut bekanntes Mitglied
17. Mai 2020
316
21
Ich habe es in letzter Zeit immer öfter, dass ich einen Auftrag im Packtisch nicht auswählen kann.

Der Auftrag wird zwar Anhand der Auftragsnummer erkannt, aber er öffnet sich nicht.
Wenn ich ihn in der Auftragsliste raussuche, ist er Gelb markiert und steht auf Teillieferung.
Bestand ist mehr als ausreichend für alle Artikel verfügbar, es gibt auch keine Überschneidungen mit anderen Aufträgen.

Wenn ich den Auftrag dann aus der Liste auswählen möchte, kommt die Fehlermeldung, das der Auftrag nicht reserviert werden kann.


Er ist bezahlt und Lieferbar.


Woran könnte dies liegen?
 

Stetto

Sehr aktives Mitglied
2. Juli 2009
4.811
580
Lass mich raten: Das Problem tritt erst nach einem Update auf, du verwendest Version 1.5.47.0 und der Auftrag enthält meistens Stücklisten?

Dann bist du von einem bekannten Bug betroffen. Die Version steht inzwischen nicht mehr zum Download zur Verfügung. Es sollte bald ein Hotfix mit Version 1.5.47.1 erscheinen.

Ansonsten erstell gerne auch ein Supportticket über das JTL-Kundencenter.
 
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