Hallo, wir verwenden Shopware als Shopsystem und hier gibt es leider keine Möglichkeit, den Absender beim Kontaktformular zu ändern, stattdessen wird die vom Kunden eingetragene E-Mail Adresse als "antwort an" Mail Adresse ergänzt. Daher wäre es für uns elementar wichtig, wenn auch dieses Feld bei den Tickets korrekt berücksichtigt werden würde.
LG
LG