Neu Amazon Token Ablaufdatum Benachrichtigung

[surus]

Ein leidiges Thema bei uns. Immer wieder wenn bei Amazon unser Token abgelaufen ist, erfahren wir ees erst, wenn amazon uns eine Erinnerungsmail sendet, dass Bestellungen verspätet sind. Es geht um den USA Marktplatz, dort wird nicht regelmässig etwas gekauft, sodass wir es nicht sofort merken, wie z.B. in DE.
Ich habe gerade bei amazon nachgeschaut. Dort ist nirgendwo das Ablaufdatum eingetragen, sodass ich kurz davor keine Erinnerung erstellen kann. Wie kann man es lösen, sodass wir rechtzeitig eine Meldung bekommen, dass wir den Token erneuern müssen und nicht erst danach, als es zu spät ist?

 

[Pinkman]

sodass wir rechtzeitig eine Meldung bekommen, dass wir den Token erneuern müssen und nicht erst danach, als es zu spät ist?

Amazon sendet vor Ablauf des Tokens entsprechende Mails. Dadurch wird man rechtzeitig erinnert

 

[surus]

Wir bekommen keine Mails, die uns daran erinnern. Noch nie in den letzten 10 Jahren haben wir derartige Mail erhalten. Auf dem Marktplatz in DE (bzw. EU) ist es etwas einfacher, da jeden tag viel verkauft wird und wir merken sofort, wenn keine Bestellungen reinkommen. In den USA ist es aber anders, dort merken wir es nicht, da nicht jeden Tag etwas gekauft wird.

Weiss vielleicht jemand wo man solche Benachrichtigungen einrichten kann?

 

[surus]

Unter Einstellungen-Benachrichtigungen sind bei uns alle Häkchen gesetzt. Ich finde dort auch keine Benachrichtigungen über Tokens o.Ä.

 

[Pinkman]

Noch nie in den letzten 10 Jahren haben wir derartige Mail erhalten.

das kann nicht sein, was Dir auch der JTL Support und Amazon bestätigen werden.
Diese Mails gibt es ohne irgendwelche Einstellungen im Seller Central vorzunehmen zu müssen

 

[surus]

Es ist 100% so. Wir bekommen keine eMails bezüglich Token.

 

[Derdiedas]

Wir haben jedes Jahr das gleiche Problem, diese Mail kam nie an. Wird auch nicht vorgefiltert oder sonstwie serverseitig versiebt.

 

[Viktor-Projekt7]

bei mir das gleiche Problem, die Mail kommt nicht an.

 

[dc-nico]

Wir reden hier von JTL.
Da interessiert keinen was alles falsch läuft.
Wir haben auch schon nach dem Fehler gesucht.
Es wird ja eine komplett falsche Fehlerursache angezeigt, wenn man im Verkäuferkonto die Daten aktualisieren will:
Es heißt, dass die WMS Lizenz abgelaufen ist oder ähnlich.
Wir haben diese gar nicht.
Am Ende muss man nur das Token aktualisieren.
Sehr traurig.