Amazon Payments - Problem mit normaler Shop-Bestellung nach Amazon Payments

[cakeman]

Hallo,

ich habe ein Problem mit einem Vorgang - ist bei mir schon mehrmals vorgekommen und ich habe dank eines Kunden das Problem nachvollziehen können:

das ist das Vorgehen was zum Problem führt:
1. ein Kunde legt einen Artikel in den Warenkorb,
2. nimmt dann Amazon Payments nimmt anstatt im Shop ein Kundenkonto zu eröffnen

3. Er kommt zur Abschluss Seite Amazon Payments im Shop - Entscheidet sich jetzt aber doch um und klickt wieder auf Warenkorb oder auf Startseite und will sich ein Kundenkonto anlegen

--> Der Kunde befindet sich sofort auf der Seite Zahlungsweise und der Shop hat für RE Adresse und Lieferadresse noch teile aus Amazon Payments "im Bauch"
Es fehlen aber alle Daten wie email, Strasse und Telefon Nummer - somit wurden die Pflichtfelder umgangen

--> sollten die Variablen die von Amazon kommen nicht besser zurückgesetzt werden wenn man sich doch anders entscheidet und ein Kundenkonto anlegen will?
also sobald man auf den Warenkorb klickt und dann ein Kundenkonto erstellen will sollte man zur "Bestellvorgang.php Rechnungsadresse" kommen und die Amazon Daten sollten zurückgesetzt werden.

Gruß
felix

P.S. JTL-Shop3 version 318 - Amazon Payments Plugin 108

 

[alibaba-nr1]

AW: Amazon Payments - Problem mit normaler Shop-Bestellung nach Amazon Payments

Hast du zu diesem Thema schon ein Ticket im JTL-Kundencenter aufgemacht? Wenn der Vorgang wie von dir beschrieben nachvollziehbar ist wird JTL hier sicher daran interessiert sein das Problem nachzustellen und zu beheben.

 

[cakeman]

AW: Amazon Payments - Problem mit normaler Shop-Bestellung nach Amazon Payments

nein habe ich noch nicht - hab ich gar nicht dran gedacht, werde ich dann gleich mal machen.
danke