Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

[chef1568]

Hallo,

mir ist seit einiger Zeit aufgefallen, dass bei Bezahlungen mit dem Plugin nur noch die Lieferadresse abgeholt wird und keine Rechnungsadresse!
Kann das jemand bestätigen?

gruß feder

Antwort vom Support:

die Rechnungsadresse bekommen nur Händler, die bei Account-Registrierung oder im Seller Central (Einstellungen / Informationen zum Verkäuferkonto) eine USt-ID angegeben haben

 

[TheOggy]

AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

bei uns auch, des weiteren werden die bestellungen nicht als versendet markiert bei amazon

 

[chef1568]

AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

@JTL, gibt es hierzu bereits eine Lösung?

gruß feder

 

[andy j]

AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

Hallo,

wurden die Bestellungen manuell auf abgeholt gesetzt?
Bitte mal im Systemlog nachschauen und nach Amazon suchen und ggf die Fehlermeldung hier posten.

Danke

 

[chef1568]

AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

Hallo andy,

die Bestellungen wurden ganz regulär durch den Worker (099881) abgeholt und in Aufträge gewandelt.
In den Log kann ich leider nicht soweit zurückschauen weil die letzten 890 Logeinträge nur Lizenzprüfungen von Plugins waren und den Log zugemüllt haben...

OT: Können da die SP nicht ein anderes Lizenzsystem einführen, das nicht immer bei Aufruf des Plugins erst die Gültigkeit abfragt??? Also 1x am Tag...

sobald das Plugin aufgerufen wird, schaut es nach, ob es auf deinem Server eine Lizenzdatei gibt (im Verzeichnis "jtllogs") und wenn ja, wie deren Inhalt ist.

Erst wenn die letzte Lizenzprüfung länger wie 7 Tage her ist, erfolgt eine Anfrage an unseren Lizenzserver.

Das du die "interne" Lizenzprüfung überhaupt siehst, müsste daran liegen, dass du dir sämtliche Systemlog-Ereignisse protokollieren lässt.

gruß feder

 

[casim]

AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

schalte doch zunächst mal die debug-protokollierung aus

 

[chef1568]

AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

hab ich bereits

 

[andy j]

AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

Hallo andy,

die Bestellungen wurden ganz regulär durch den Worker (099881) abgeholt und in Aufträge gewandelt.
In den Log kann ich leider nicht soweit zurückschauen weil die letzten 890 Logeinträge nur Lizenzprüfungen von Plugins waren und den Log zugemüllt haben...

OT: Können da die SP nicht ein anderes Lizenzsystem einführen, das nicht immer bei Aufruf des Plugins erst die Gültigkeit abfragt??? Also 1x am Tag...


gruß feder

also werden bei dir die bestellungen von amazon nur nicht auf "versendet" gesetzt?

 

[TheOggy]

AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

bei uns wird es ebenfalls nicht auf vesendet gesetzt.
Soll dieses plugin dies denn eigentlich tun oder nicht?
dasselbe bei der rechnungsadresse, ist es normal das die nicht eingetragen wird?

 

[Thomas Lisson]

AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

Hi,

das Plugin funktioniert vollumfänglich. Es werden sowohl Rechnungadressen eingelesen (man darf nicht über die Bestellhistorie die Bestellungen vorzeitig auf erneut an Wawi versenden setzen!!) und nach dem Versand wird auch dies zu Amazon weitergegeben.

 

[chef1568]

AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

Hier geht es nicht darum dass die Bestellungen nicht als versendet markiert werden, sondern, dass schon gar keine Rechnungsadresse eingetragen wird!

gruß Feder


PS: wollte gerade nen Screenshot hochladen, aber diese Funktion funktioniert anscheinend nicht mehr?!!?

 

[casim]

AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

Feder, schon Ticket-Support in Anspruch genommen?

Würde sich vllt. empfehlen, denn aus Erfahrung gibt es Shops die es ohne Probleme einsetzen (auch mit Übernahme Rechnungsadresse, etc.)

 

[TheOggy]

AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

ich hab seit mehreren tagen ein offenes ticket deswegen aber noch keine rückmeldung, deshalb das forum

kann es an php liegen, brauch man eine bestimmte version?
habe ein windows server, muss ich noch irgendwelche rechte oder ähnliches setzen...

bei uns ist wie bei feder...

feder was hast du für eins system, vielleicht sehen wir zusammenhänge?

 

[andy j]

AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

könntet ihr euren workflow detailliert beschreiben?
evtl liegt bereits dort der hund begraben.

danke

 

[TheOggy]

AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

workflow?

ich lasse die aufträge ausm shop mit dem worker abholen...wenn ich sie dann mit dem webshopabgleich reinhole, steht keine rechnungsadresse drin.
wenn ich dann über lieferschein/versenden mir den lieferschein, rechnung und etikett drucke und als versendet setze, habe ich in der wawi alles erledigt und bei amazon ist es nicht versendet

 

[andy j]

AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

workflow?

ich lasse die aufträge ausm shop mit dem worker abholen...wenn ich sie dann mit dem webshopabgleich reinhole, steht keine rechnungsadresse drin.
wenn ich dann über lieferschein/versenden mir den lieferschein, rechnung und etikett drucke und als versendet setze, habe ich in der wawi alles erledigt und bei amazon ist es nicht versendet

gerne können wir uns das gemeinsam schauen, dafür bitte ein Ticket erstellen mit Shop-Admin & FTP-Daten. Dem Betreff bitte "An Andy weiterleiten" anhängen

 

[TheOggy]

AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

danke dir!
ist geschehen

 

[Janusch]

AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

Hallo,

Eine Fehlerursache haben wir gefunden:

Die Rechnungsadresse bekommen nur Händler, die bei Account-Registrierung oder im Seller Central (Einstellungen / Informationen zum Verkäuferkonto) eine USt-ID angegeben haben