Inaktiv Amazon Fehlercode 8801 (JTL1.2.2.2)

[weitergehts]

Hallo,

ich wollte heute Selbsterstelle Produktseiten (variationskombinationen) erneut an Amazon senden.
Leider erhielt ich den Fehler 8801 zurück. und die Produkte Konten nicht richtig Hochgeladen werden.

Statt Variationen wurde Einzelprodukte angelegt.
Irgendwie scheint JTL die SKUs der Variationen vertauscht zu haben.
Hatte noch jemand den Fehler?

Kennt jemand eine Lösung?

Fehlercode 8801 (Quelle: Amazon)
Die untergeordnete SKU '${child_sku}' konnte der übergeordneten SKU '${parent_sku}' nicht hinzugefügt werden, da die untergeordnete SKU '${other_child_sku}' dieselben Varianten-Attribute ${attributes} aufweist und bereits mit der übergeordneten SKU verknüpft ist.

 

[Aktiveruser]

Wir haben exakt den gleichen Fehler, allerdings in der Version 1.2.0.2

 

[weitergehts]

Habe Ticket 103749044000 erstellt.

Antwort von heute morgen:

bei Änderungen an Variationsangeboten sollten Sie stets den Vaterartikel erneut auswählen und die Änderungen komplett übertragen.
Sie haben aber aktuell nur einen Kindartikel ausgewählt und Ihre Änderungen vorgenommen, richtig?
In dem Fall würde ich die selbsterstellte Produktseite löschen und aus der Artikelverwaltung den Vaterartikel auswählen und erneut listen und das genannte Problem dürfte nicht mehr auftreten.​

Ich habe klar den Vaterartikel ausgewählt.
Die empfohlene Lösung wurde auch schon vor paar Tagen probiert, leider ohne erfolg.

 

[weitergehts]

Nach langem hin und her gab es leider nur eine Lösung die funktioniert hat.

Über das Amazon Sellercentral die betroffene Produktgruppe (Vater und Kinder) löschen.
In der WaWi unter Marktplätze Selbsterstellte Produktseiten Vater und Kinder löschen.

Nach min 24 Stunden neu anlegen.
Alles mit neuer ASIN und Ranking geht von null los.

 

[Rico Giesler]

Hallo.
Der Fehler besagt dass die Variationswerte identisch sin, daher werden die Kinder nicht erstellt.
Löschet in der JTL-Wawi unter Marktplätze - Amazon Lister, die Variationen und Variationswerte vom betroffenen Artikel.
Dann wählt ihr den Vater erneut zum Listen aus, damit die Werte neu abgefragt und korrekt gemappt werden können.

 

[weitergehts]

Hallo Herr Giesler,

mag sein, dass das bei einigen funktioniert.
Wir arbeiten allerdings oft mit Variationen, die nicht gemappt werden können, da Amazon keine passende eigene Variante bietet.
Somit steht bei den meisten Variationen in der Spalte Amazon "nicht verknüpft".

 

[Rico Giesler]

Guten Morgen.
Wenn ihr die 1.2.3.7 oder höher verwendet dann bitte mal ein Ticket dazu aufmachen.
Falls ihr noch eine niedrigere Version nutzt dann bitte erst mal updaten und nochmals versuchen.

 

[dc-nico]

Ich melde mich hier euch ein mal, auch wenn ich soeben einen neuen Trade geöffnet habe.
Ich habe verstanden, dass die Zuweisungen im Amazon Lister neu erstellt werden sollen.
Aber wenn man in einer Kategorie verschiedene Arten von Varianten nutzt, kommt es doch immer wieder zu Problemen bei der Zuordnung.
Ich habe im Moment das Problem, dass in der Kategorie Sport/... bei einem Angebot nur colorName und ein anderes Angebot colorSize benötigt wird.
Bei den Angeboten mit colorSize gibt es Probleme und es werden nur eizelne Angebote erstellt.
Fehler 8801.
Da kann man löschen was man will, es ändert nichts.
Haben die Wawi 1.3.12.0 installiert.

Gruß

NICO

 

[Rico Giesler]

Bitte wählt einmal den Vaterartikel aus der Artikelverwaltung aus und listet diesen von hier aus erneut.
Hier kommt auch auch die Rückfrage ob das Angebot überschrieben und erneut gesendet werden soll.
Diese Bestätigen, dann wird das Angebot erneut an Amazon gesendet und sollte auch die korrekte Parent-Child Beziehung haben.

 

[dc-nico]

Hallo,

das funktioniert nur bei Angeboten, welche nicht komplett hochgeladen wurden, oder wo man die Angebote entfert hat.
Bei denen, wo der Vater fehlt, bringt es keine Verbesserung.

Gruß

NICO