Neu Als Gast betellen

[karlheinz]

Hallo,
ist eine Bestellung als Gast möglich ohne das ein Kundenkonto eingerichtet wird?
Mir ist das so, als war das noch in früheren Versionen möglich.

 

[Rainer S]

Hi,

ja Gastbestellungen sind selbstverständlihch nach wie vor möglich, Es wird dennoch ein temporäres Kundenkontoangelegt welches nach Abschluss der Kompletten bestellung versand usw. auch wieder im Shop anonymisiert wird.

https://guide.jtl-software.de/jtl-s...enbezogenen-daten-fristgerecht-nach-geloescht

 

[karlheinz]

und wo kann ich „als Gast bestellen“?

Mir wird ja nur die Option angeboten,

"Ich bin bereits Kunde" oder "Als Neukunde fortfahren".

Mit oder ohne neues Kundenkonto erstellen.

 

[Rainer S]

Wenn kein neues Kundenkonto erstellt wird also der haken weg gelassen wird ist es eine Gastbestellung.

 

[karlheinz]

Ist mir schon klar. Ist es möglich dann eine 3. Option einzubauen, dass der Kunde das auch als "Gastbestellung" sieht?

 

[martinwolf]

Ist mir schon klar. Ist es möglich dann eine 3. Option einzubauen, dass der Kunde das auch als "Gastbestellung" sieht?

Der Kunde bestellt automatisch als Gast, wenn er den Haken "Neues Kundenkonto erstellen" abwählt

 

[karlheinz]

Es gibt aber genügend Kunden, die nicht ein Kundenkonto erstellen möchten, sondern nur als Gast einmalig bestellen möchten.
Diese Option "Als Gast bestellen" begegnet mir bei manch einer Onlinebestellung in einem anderen Shop:

 

[martinwolf]

Es gibt aber genügend Kunden, die nicht ein Kundenkonto erstellen möchten, sondern nur als Gast einmalig bestellen möchten.
Diese Option "Als Gast bestellen" begegnet mir bei manch einer Onlinebestellung in einem anderen Shop:

Das ist bei JTL seit der 4.06 nun aber anders gelöst. Eine Möglichkeit wäre es im Standard diesen Haken nicht aktiv zu haben und die Eingabe eines Passworts auszublenden. Das muss aber am Template direkt gemacht werden.

 

[karlheinz]

War die "Bestellung als Gast" in früheren Versionen vorhanden?

 

[Rainer S]

In älteren Shop wie dem Shop 4.05 war der Bestellablauf anders es wurde aber nur rein Optisch was geändert. Die Funktion ist die Gleiche, Registriert man sich nicht ist es eine Gastbestellung.

 

[karlheinz]

Hallo Rainer, besten Dank für die Antwort und man sollte es wieder so einführen.

 

[Rainer S]

Wie gesagt es ist ja nur ein Optischer unterschied und kein Funktionaler unterschied. Die grosssen Buttons sind lediglich durch eine Checkbox ersetzt worden was auch den Verkürzten Checkout von 5 auf 3 Schritte ermöglichte was der Grossteil gewünscht hatte und Optisch auch ansprechnder ist, was natürlich auch wiederumg nicht allen gefallen mag. Aber hier ists leider wie überall man kann es nicht jedem einzelnen in jedem Punkt gleich recht machen.

 

[karlheinz]

Es gibt aber auch Kunden, die wollen nur als Gas bestellen und kein Kundenkonto haben. Was dann im Hintergrund passiert ist ein anders Thema.
Kann man die entsprechenden Seiten austauschen?

 

[Rainer S]

Ja aber es ist doch an der Stelle eindeutig und auch selbstredent bei der Checkbox, ist der Haken raus wird auch kein Kundenkonto erstellt. Ist der haken drinnen wird ein Kundenkonto erstellt, das sollte eigentlich auch jeder Shopbesucher verstehen der nicht einfach schnell alles durchklickt ohne zu lesen, ja ich weiss auch die gibt es.

 

[hula1499]

Es gibt aber auch Kunden, die wollen nur als Gas bestellen und kein Kundenkonto haben. Was dann im Hintergrund passiert ist ein anders Thema.
Kann man die entsprechenden Seiten austauschen?

Du kannst dich auch immer mit Sprachvariablen herumspielen um es für deine Kunden klarer, eindeutiger und verständlicher zu machen, was / wie / wo mit welchen Boxen/Infos gemeint ist.