Neu AFN Gutschriften - Falschen Artikelbezeichnung

wometo

Aktives Mitglied
26. September 2015
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Hallo zusammen,

folgendes (sehr seltsame) Problem bei der automatischen Erstellung von AFN Gutschriften:
Bei Rücksendungen von mehreren verschiedenen Artikeln aus einem Auftrag werden werden zwar die Gutschriften sauber erstellt, jedoch mit der falschen Artikelbezeichnung.

Beispiel:
Kunde bestellt 4 verschiedene Artikel:
- 1 x Artikel A
- 1 x Artikel B
- 1 x Artikel C
- 1 x Artikel D

Zurück gesendet werden:
- 1 x Artikel B
- 1 x Artikel D

--> In der Marktplatzansicht werden dei beiden Retouren sauber dargestellt (Artikelnummer, Bezeichnung, Artikelmenge, Preis, Zustand, Status usw....=

Nun werden zwei Gutschriften erstellt (je Retoure jeweils eine). Hierbei sind die Artikelnummern, Preise und Mengen korrekt. Jedoch werden folgende Artikelbezeichnungen verwendet:
- 1 x Artikel B --> Hat die Bezeichnung von Artikel A
- 1 x Artikel D --> Hat die Bezeichnung von Artikel A

Buchhalterisch also soweit in Ordnung, für den Kunden einfach nur verwirrend!
Hat jemand eine Idee wie man dies korrigieren könnte?

Beste Grüße
Wolfgang