Hallo zusammen,
folgendes (sehr seltsame) Problem bei der automatischen Erstellung von AFN Gutschriften:
Bei Rücksendungen von mehreren verschiedenen Artikeln aus einem Auftrag werden werden zwar die Gutschriften sauber erstellt, jedoch mit der falschen Artikelbezeichnung.
Beispiel:
Kunde bestellt 4 verschiedene Artikel:
- 1 x Artikel A
- 1 x Artikel B
- 1 x Artikel C
- 1 x Artikel D
Zurück gesendet werden:
- 1 x Artikel B
- 1 x Artikel D
--> In der Marktplatzansicht werden dei beiden Retouren sauber dargestellt (Artikelnummer, Bezeichnung, Artikelmenge, Preis, Zustand, Status usw....=
Nun werden zwei Gutschriften erstellt (je Retoure jeweils eine). Hierbei sind die Artikelnummern, Preise und Mengen korrekt. Jedoch werden folgende Artikelbezeichnungen verwendet:
- 1 x Artikel B --> Hat die Bezeichnung von Artikel A
- 1 x Artikel D --> Hat die Bezeichnung von Artikel A
Buchhalterisch also soweit in Ordnung, für den Kunden einfach nur verwirrend!
Hat jemand eine Idee wie man dies korrigieren könnte?
Beste Grüße
Wolfgang
folgendes (sehr seltsame) Problem bei der automatischen Erstellung von AFN Gutschriften:
Bei Rücksendungen von mehreren verschiedenen Artikeln aus einem Auftrag werden werden zwar die Gutschriften sauber erstellt, jedoch mit der falschen Artikelbezeichnung.
Beispiel:
Kunde bestellt 4 verschiedene Artikel:
- 1 x Artikel A
- 1 x Artikel B
- 1 x Artikel C
- 1 x Artikel D
Zurück gesendet werden:
- 1 x Artikel B
- 1 x Artikel D
--> In der Marktplatzansicht werden dei beiden Retouren sauber dargestellt (Artikelnummer, Bezeichnung, Artikelmenge, Preis, Zustand, Status usw....=
Nun werden zwei Gutschriften erstellt (je Retoure jeweils eine). Hierbei sind die Artikelnummern, Preise und Mengen korrekt. Jedoch werden folgende Artikelbezeichnungen verwendet:
- 1 x Artikel B --> Hat die Bezeichnung von Artikel A
- 1 x Artikel D --> Hat die Bezeichnung von Artikel A
Buchhalterisch also soweit in Ordnung, für den Kunden einfach nur verwirrend!
Hat jemand eine Idee wie man dies korrigieren könnte?
Beste Grüße
Wolfgang