Abfrage Anrede

[mastertango]

Für den Bestellvorgang läßt sich zwar Abfragen ob die Anrede abgefragt werden soll. Allerdings ist es so das dies bei "JA" eine Pflichtangabe ist.

Leider musste ich feststellen das die Kunden es nicht sehen wo Ihr Fehler in der Eingabe liegt, was zu kaufabbrüchen führt.

Ich bitte dieses zu ändern.

Sprich ... so das man es Auswählen kann aber nicht muss. (Optional)

 

[gerhard5302]

AW: Abfrage Anrede

Wenn da was geändert wird, kann man bitte als Anrede auch gleich "Firma" und "An" mit aufnehmen?

"An" für Schulen, Kindergärten, Kommunen, Vereine usw. - alles ja keine echten "Firmen" und keine Frauen/Herren.

Und alles optional, kein Pflichtfeld draus machen!

Danke!

Gerhard

 

[hometronix]

AW: Abfrage Anrede

Ich wäre auch dafür, wenn man die Anrede als optionale Abfrage einbinden könnte.

 

[mastertango]

AW: Abfrage Anrede

Ich wäre auch dafür, wenn man die Anrede als optionale Abfrage einbinden könnte.

leider scheint JTL auf derart Wünsche derzeit nicht einzugehen
Wie vieles andere was derzeit sehr komisch ist..... z.b. Antwort auf letzte Fehlermeldung "letzte Fehlermeldung" Danke für den Hinweis,........jaaaAAA das ist jetzt mal offene Kritik!!!!

 

[Kreidetafel.de]

AW: Abfrage Anrede

Bitte tut etwas in diese Richtung! Es ist nicht nur eine "nice to have" Sache, sondern ein Punkt an dem der Kunde abbricht, weil er keine Pflichtangabe machen kann. Und wenn es nicht an Herr oder Frau Mustermann geht, sondern nur an die Firma/Abteilung, was sollen die dann eintragen? Da brechen die Kunden den Kauf ab und sind die Auswirkungen solch kleiner Feinheiten! Ich hoffe es passiert was in die Richtung

Grüße

 

[casim]

AW: Abfrage Anrede

Es gibt auch bei Firmen immer den/die konkrete Person, die einkauft ... wo ist das Problem, dass der/die die Anrede (und seinen/ihren Vornamen/Namen) einträgt und in das Firmen-Feld eben der Name der Firma/Organsiation ??

 

[gerhard5302]

AW: Abfrage Anrede

Es gibt auch bei Firmen immer den/die konkrete Person, die einkauft ... wo ist das Problem, dass der/die die Anrede (und seinen/ihren Vornamen/Namen) einträgt und in das Firmen-Feld eben der Name der Firma/Organsiation ??

Weil meistens seitens der Behörden- od. Firmenkunden absolut nicht gewünscht wird, daß der Name des Bestellers im Kundenkonto und auf den Rechnungen, Lieferscheinen, Gutschriften usw. auch mit aufscheint. Und das passiert bei automatischer Übernahme der kompletten Daten in den Auftrag ohne daß der Shopbetreiber vor Erstellung der entsprechenden Formulare diese Daten im Kundenkonto in der Wawi wieder raus löscht und den Auftrag mit dem Auftrag die neuen Daten zuweist.

lg
Gerhard

 

[Kreidetafel.de]

AW: Abfrage Anrede

Genau und es geht bei einer juristischen Person sowie bei uns einer GmbH nicht auf einen Namen sondern nur auf die Firma. Aus Buchhaltungssicht ist das auch korrekter mein ich. Das sind aber so Feinheiten, bei denen der eine kein Problem mit hat und der andere den Kauf deshalb abbricht!

Ich habe es nun so gelöst, dass ich den Vor- und Nachnamen als Pflicht gemacht habe und das Herr/Frau weggelassen und schreibe in der Bestätigungsemail: Vielen Dank für Ihre Bestellung, Vor- Nachname. So macht das auch Amazon

 

[dagoberto]

AW: Abfrage Anrede

Genau und es geht bei einer juristischen Person sowie bei uns einer GmbH nicht auf einen Namen sondern nur auf die Firma. Aus Buchhaltungssicht ist das auch korrekter mein ich. Das sind aber so Feinheiten, bei denen der eine kein Problem mit hat und der andere den Kauf deshalb abbricht!

Ich habe es nun so gelöst, dass ich den Vor- und Nachnamen als Pflicht gemacht habe und das Herr/Frau weggelassen und schreibe in der Bestätigungsemail: Vielen Dank für Ihre Bestellung, Vor- Nachname. So macht das auch Amazon

Na ja aber wer zb das Billsafe Plugin nutzt kann die anrede nicht weglassen, dann funktioniert das Plugin nicht mehr

 

[salepix.de]

AW: Abfrage Anrede

Shop-Admin - Einstellungen - Kunden / Formulare. Dort kann man es doch abschalten.

 

[Kreidetafel.de]

AW: Abfrage Anrede

Shop-Admin - Einstellungen - Kunden / Formulare. Dort kann man es doch abschalten.

Ja abschalten kann man es, aber nicht als optionales Feld machen. @Dagoberto, danke für den Hinweis mit Billpay. Ich nutze Billpay.. werds aber demnächst über Heidelpay machen

 

[Kreidetafel.de]

AW: Abfrage Anrede

Na ja aber wer zb das Billsafe Plugin nutzt kann die anrede nicht weglassen, dann funktioniert das Plugin nicht mehr

Bei mir funktioniert es trotzdem, weil das Plugin selbst nochmal die Anrede abfragt. Ist also Käse das mit Billpay. Hab ich grad getestet.

 

[salepix.de]

AW: Abfrage Anrede

tatsächlich... vielleicht setzt JTL es auch auf die ToDo-Liste, so was muss echt optional sein.