In Bearbeitung [12884] Workflow, Angebot nach x Tagen nicht angenommen

[Marc Völker]

Hallo Community,

folgenden Workflow würde ich für einen Kunden gerne einrichten, nur leider stosse ich dabei auf ein Problem.
Und zwar hätte der Kunde gerne 4 Tage nach erstellung eines Angebots, dass sein Kunde eine Email erhält, um ihn an das Angebot zu erinnern.

Sollte das Angebot schon übernommen / gewandelt worden sein, sollte der Workflow ignoriert werden. Nur sehe ich keine Möglichkeit zu sagen, ist das Angebot übernommen worden, bzw ist das Angebot gewandelt worden.

Übersehe ich da eine Eigenschaft?

Die Bedingungen werden ja eh erst bei der Ausführung geprüft, nicht beim einreihen in die Warteschlange, hoffe ich doch mal. (Bzw. Hab ich zumindest so erkannt)

 

[D. Lehmeier]

AW: Workflow, Angebot nach x Tagen nicht angenommen

Hallo,

also eine Eigenschaft gibt es da momentan noch nicht, mal schauen was wir da machen können

Als Workaround könntest du aber z.B. einen Workflow anlegen für "Auftrag erstellt" und dann mit der Aktion "Anmerkung" einen Text in die Auftragsanmerkung einfügen.
Bei dem Workflow für die eMail kannst du dann eine Bedinung machen "Anmerkung enthält ... "

Genau, die Bedinungen werden erst beim Ausführen geprüft.

 

[Shopsitters]

AW: Workflow, Angebot nach x Tagen nicht angenommen

Oder über Farbcodierungen am Angebot und diese Codierung via Workflow abfragen.

 

[Marc Völker]

AW: [12884] Workflow, Angebot nach x Tagen nicht angenommen

Hallo, hab das mal getestet.

Dabei direkt ein Bug, Setzen eines Bestellattributes klappt nicht.
Dazu kommt dann noch, ich kann in den Bedingungen nicht die Farbe abfragen. AUch unter den Erweiterten Eigenschaften nicht.

Es würde also nur der Weg über die Anmerkung klappen, was ich ehrlich gesagt sehr unschön finde, weil es ja auch Nützliche Informationen enthält.

Noch ein Problem,
"Auftrag erstellt" wird nicht ausgelöst, wenn ich ein Angebot in ein Auftrag wandele.
"Auftrag geändert" wird dabei auch nicht ausgelöst. Ich denke hier ist dann sicher noch ein bug (65)

 

[maik.schwefer]

AW: [12884] Workflow, Angebot nach x Tagen nicht angenommen

Hallo Marc,

Farbe abfragen ist in Aufträgen möglich, aber noch nicht in Angeboten. Wir werden das erweitern für die 1.1.

Ausserdem werden wir für die 1.1 die Eigenschaft Angebot.AuftragWurdeErstellt anbieten.

Das setzen von Autragsattributen hat bei mir problemlos funktioniert. Gibt es da wirklich Probleme bei Dir?

 

[Marc Völker]

AW: [12884] Workflow, Angebot nach x Tagen nicht angenommen

Hei Maik,

gute frage, ich hab das bei dem Kunden mehrfach probiert, leider ohne Erfolg. Und ich bin mir dann in der Bedingung gerade nicht so sicher wie ich die korrekt abfragen kann. Da du bei auswahl der Attribute Rechts nur die typischen string vergleiche auswählen kannst und einen string auswählen kannst, sprich was kann ich da abfragen den namen des Attributes? Oder auch irgendwie ist da Attribute X mit dem Wert Y gesetzt?

Wobei ich denke, dass das Problem eher darin liegt, das der Workflow nicht beim wandeln ausgelöst wurde.