Offen [#10308] Usability-Problem bei versendeten Aufträgen

[german-fashion-brand]

Hallo,

öffne ich in der Open Beta einen versendeten Lieferschein, dann habe ich zum schließen des Fensters
die Auswahl "OK" und "Abbrechen".

Klicke ich nun auf "OK", dann wird die GESAMTE Ausgabeeinstellung - welche ja hier nicht direkt sichtbar ist, sondern auf einem versteckten Register - ausgeführt.
D.h. der Kunde bekommt unbeabsichtigt nochmal Lieferschein, Rechnung, Versanbestätigung geschickt.

In der Version 923 war es eleganter gelöst: in der 923 gibt es die Buttons "schließen" und "Drucken/Versenden".
Da hier auch die Ausgabeeinstellung direkt sichtbar ist, kommt es eher selten vor, dass hier ungewollt auf "Drucken/Versenden" geklickt wird.
Klickt man hier auf "schließen" wird das Fenster ohne Aktion geschlossen.

In der Open Beta wird mit klick auf "OK" die volle Aktion ausgelöst.

Evtl. kann sich JTL das nochmal anschauen

Gruss

Michael

 

[tafechner]

AW: Usability-Problem bei versendeten Aufträgen

Hallo, habe ich gerade getestet und das kann ich bestätigen. Wenn man jetzt aber auf "Ausgabeneinstellungen" alles deaktiviert, was ja bei schon abgeschlossenen/versendeten Lieferscheinen sein soll, dann werden diese Einstellung auch nun für noch nicht abgeschlossene Lieferscheine gespeichert. das ist eine enorme Fehlerquelle, weil jetzt vielleicht die entsprechenden Häkchen nicht mehr aktiviert sind und nicht jeder gleich in den Grundeinstellungen "Ausgabeneinstellungen" alles entsprechend aktivert, ist ja eine Grundeinstellung

Gruss Torsten

 

[german-fashion-brand]

AW: Usability-Problem bei versendeten Aufträgen

Hallo,

im Grunde müsste bei "versendeten Lieferscheinen" die Ausgabeeinstellung automatisch zurück gesetzt sein. Möchte ich einem Kunden nochmals die Infos senden, dann aktiviere ich die Haken und
sende es ab.

Die Einstellung jedes mal zu prüfen um nichts versehentlich zu senden ist sehr müsig.

Gruss

Michael

 

[maik.schwefer]

AW: [#10308] Usability-Problem bei versendeten Aufträgen

Hallo,

das Thema ist aufgenommen und wird von uns angegangen werden. Danke für das Feedback.

 

[Manuel Pietzsch]

AW: [#10308] Usability-Problem bei versendeten Aufträgen

Hi,

der Auslieferungsprozess wird aufgrund des vielen Feedbacks aktuell umgestaltet. Dabei werden auch die Ausgabeeinstellungen entsprechend angepasst. Da sich dort doch einiges ändern wird mache ich hier erst mal zu.
Denke der neue Auslieferungsprozess wird in den nächsten Wochen in die Open Beta einfließen. Wenn dann noch was sein sollte kannst du gerne neues Thema aufmachen.

Gruß

Manuel