1000 Dank an die Firma Luwosoft

[sergiostiletto]

was an dieser stelle einfach auch mal gesagt werden muss:

1000 dank an die prompte hilfe von herrn lunz und seinen mitarbeitern der firma luwosoft!!!
mal wieder hat mich herr lunz "gerettet" und dafür gesorgt, dass sofort alles wieder reibungslos läuft - trotz einer schlange von 10 kunden vor der kasse!

also, wie als kunden fordern immer viel von den herstellern und manchmal wird vielleicht einfach vergessen danke zu sagen, wenn einem geholfen wird!


nochmals 1000 dank an die firma luwosoft!!!


guido hausmann

Online Shop für Pin Up, Rockabilly & Sailor Kleider, Life Style Artikel und Accessoires in Gütersloh

 

[DeFlow]

AW: 1000 Dank an die Firma Luwosoft

Das klingt ja erfreulich wir wollen auch auf JTL und LS-POS umsteigen und da wird es sicherlich auch Probleme geben bis das läuft und wir alles Wissen.

 

[gerhard]

AW: 1000 Dank an die Firma Luwosoft

kann mich da nur anhängen!!
auch großes lob von uns aus wien...
trotz anfänglicher startschwierigkeiten, war die hilfe ausgesprochen kompetent!
die wissen auf jeden fall was sie tun, und was das problem sein kann...
teilweise sogar ohne hin schauen!!
großes lob und ein dank noch mal!!
unsere kassen laufen!!

 

[sergiostiletto]

AW: 1000 Dank an die Firma Luwosoft

das kann ich bestätigen!
es ist manchmal nicht besonders einfach sofort jemanden an den apparat zu bekommen, aber bis jetzt hat sich immer(!) jemand zeitnah gemeldet und dann sofort das problem erkannt und in kürzester zeit gelöst!
die jungs haben ihr produkt zweifelsohne unter kontrolle!
auch hat man dort sehr viel verständnis, dass einige probleme hausgemacht sind oder 50cm vor dem bildschirm zu finden sind!

 

[HITSYSTEME]

AW: 1000 Dank an die Firma Luwosoft

Dies können wir leider nur bedingt bestätigen: Bei LUWOSOFT jemanden an dasès Telefon zu bekommen benötigt viel Geduld und kann schon mal mehrere Tage dauern: Hat man das geschafft, sind erhält man freundlichen und kompetenten Support.

Die im Forum genannten Funktionseinschränkungen von LS-POS werden damit auch nicht behoben...

 

[clemenz]

AW: 1000 Dank an die Firma Luwosoft

Hier muss auch ich mal ein sehr großes Lob aussprechen.
Bereits im Vorfeld bevor wir das System gekauft haben, wurden umfangreiche Fragen von uns, sehr klar Beantwortet.
Nun läuft unser System bereists seit über 4 Wochen und dieverse Probleme (welche nicht immer von der Softare stammten) wurden sehr schnell gelöst.
Auch diverse Erweiterungen, Anpassungen u.s.w. wurden meist Zeitnah umgesetzt.
Die Telefonische Erreichbarkeit ist bisher super, also von 10 anrufen, habe ich meist innerhalb weniger sekunden einen Ansprechpartner am Telefon, der auch den Plan hat. (Danke Herr Reuter).

Ich bin froh, dass wir uns für diese Kassenlösung entschieden haben und weitere folgen bei uns in kürze.
Kann jedem Luwosoft und das Team um Herrn Lunz nur Empfehlen.

Da wir in einem älteren Laden bereits ein anderes Kassensystem im Einsatz haben (welches bald abgelöst wird) weis ich, wie auch andere Firmen Support geben und da kann einem schnell übel werden.

Daumen hoch für Luwosoft.