umsatz verfälscht

Moin! Stornierte Bons bleiben bei uns in der JTL Pos als positiver Nettoumsatz in der Nettoumsatzstatistik (Tag & Monat). Kann man das irgendwie korrigieren? Wir haben bisher keinen Weg gefunden. Richtig storniert wurde der Bon scheinbar, denn Kassenbestand und Kassenabschluss stimmen überein...

Hallo zusammen Wenn ich Guthaben "verkaufe" stelle ich diese dem Kunden in Rechnung - wird zum Umsatz gezählt. Wenn der Kunde dann aber den Gutschein über den Shop einlöst, rechnet Wawi den Totalbetrag (ohne Abzug des Gutscheins) in den Umsatz. Das heisst der Umsatz wird verfälscht, weil ja die...