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  1. In Bearbeitung Anhang wird nicht im Servicedesk angezeigt

    Hallo, ich habe das Problem, dass die Anhänge/ Bilder im Servicedesk nicht angezeigt werden. Ich habe ein Bild (.JPG) mit meinem Handy (iPhone) an meine E-Mail gesendet. Der Anhang wird im Servicedesk nicht angezeigt. Wenn ich genau das selbe Bild mit dem Festrechner sende, sehe ich das Bild...
  2. Neu Servicedesk Kundenzuordnung Amazon

    Gestern hatten wir JTL auf die neue Version 1.5.27.3 upgedatet. Leider werden die Amazonkunden weiterhin nicht automatisch zugewiesen. Lt. JTL sollte dies funktionieren ab der Version 1.5.27 möglich sein. Muß man noch etwas an den Einstellungen ändern in JTL oder wo liegt das Problem ?