retourenetikett e-mai

Hi Community, gibt es eine möglichkeit, den Versand des Retourenetiketts aus dem System so zu gestalten, dass beim fehlenden Etikett ein Hinweis kommt ??? Also: Natürlich habe ich schon etwas rumprobiert. JTL schickt dioe MAil immer raus. Egal ob ein Retouremnetikett angelegt wurde oder nicht...