konto selbst löschen

Ich habe 2 Shops auf einem Server laufen. Beide sind in der identischen Version (5.6.1) installiert und aktiv. Bei Shop Nr. 1 können Kunden über die Funktion "Kundenkonto löschen" ihr Kundenkonto... naja... löschen. Bei Shop Nr. 2 erscheint die Fehlermeldung: Benutzername und Passwort stimmen...