doppelbestellungen

Wir haben häufig das Problem, dass ein Kunde eine Bestellung neu ausführt, wenn er Probleme mit der Zahlung hatte. Lassen sich diese Bestellungen per Workflow identifizieren? Für das Zusammenfassen gibt es ja die sonstige Bedingung "Zusammenfassbare Aufträge". Für unser Anliegen scheint man...