Neu Kunden ohne Kauf finden ( Freischaltung für B2B)

[Timme]

Hallo Zusammen,

wie kann ich in der Wawi ( 1.11.2 ) Kunden ohne Bestellung finden?

Wir haben den Shop um B2B erweitert.
B2B Artikel sind im Shop für alle Kundengruppen sichtbar, Preise aber nur für B2B Kunden sichtbar und bestellbar.

Bei der Registrierung habe ich ein eigenes Kundenartfeld angelegt: https://guide.jtl-software.com/jtl-shop/formulare-und-texte/eigene-formularfelder-anlegen/

1 zu 1 übernommen, nur das es 3 Gruppen zur Auswahl gibt
Privatkunden
Geschäftskunden
B2B Kunden, Freischaltung erforderlich

Spoiler: Eigene Felder mit B2B

angemerkt im Guide ist:
Tipp: Sie können auf eigene Formularfelder per Workflow zugreifen. Dazu wählen Sie als Bedingung lediglich Kunden\Attribute enthält und tragen in das Feld Ihren Feldwert ein. Falls Sie den Workflow für neu erstellte Onlineshop-Kunden anlegen, sollten Sie eine minimale Zeitversetzung hinzufügen, um sicher zu gehen, dass das Attribut bei Prüfung der Bedingungen bereits eingetragen ist.

In den eigenen Feldern wurden die Kundenattribute für die Auswahl "Kunde" hinterlegt und bei bestehenden Kunden kann ich bei den eigenen Feldern auch die Kundenarten ändern / einsehen.

Einen Workflow mit eMail an mich zur manuellen Freischaltung von Kundenarten B2B kann ich nicht testen, da ich auch im Kundenkontofrontend keine Kundennummer angezeigt wird, ist durch JTL nicht vorgesehen. https://forum.jtl-software.de/threa...mer-im-kundenfrontend-anzeigen-lassen.127401/

Spoiler: B2B Workflow

Und selbst wenn der Workflow klappen würde, finde ich meinen Testaccount bei der Kundenübersicht in der Wawi nicht, egal ob nach eMailadresse, PLZ etc.

 

[Steffen80]

Kunden ohne Bestellung findest Du unter
Plattformen >> Onlineshop >> Neukunden

 

[wawi-dl]

Kunden ohne Bestellung findest Du unter
Plattformen >> Onlineshop >> Neukunden

Richtig, wenn man aber nicht jedes Mal selbst nachschauen will, kann man das auch per SQL Script Abfrage lösen.

Wir lassen uns von der SQL Datenbank einmal am Tag eine Email mit nicht aktivierten Konten senden.

 

[Timme]

Mein Testkunde mit Kundenart "B2B Kunde, Freischaltung erforderlich" steht als Neukunde in der Kundengruppe als normaler Endkunde hinterlegt.

Wie wäre denn der Workflow für eine eMail an mich zur Freischaltungsaufforderung?
Selbst wenn ich den WF testen möchte, finde ich meinen Testaccount unter der Internen Nummer nicht.

Es kann ja auch sein, dass sich ein Privatkunde oder ein normaler Geschäftskunde ( ohne B2B ) registriert ohne Bestellvorgang, und das kann man ja dann bei den Neukunden nicht unterscheiden, da alle als Endkunden abgelegt werden.

@wawi-dl wie sieht denn die SQL Abfrage aus?

 

[wawi-dl]

Schaut euch mal diese Tabelle an, man muss das je Anwendungsfall anpassen:

    SELECT kInetKunde
    FROM tinetkunde
    WHERE (cGeburtstag IS NOT NULL) AND (cGeburtstag <> '') AND (TRY_CONVERT(DATE, cGeburtstag, 104) <= CONVERT(DATE, GETDATE(), 104));

 

[Timme]

Wie sehe ich vor der Freischaltung, für welche Kundenart sich der Neukunde angemeldet hat?

Über die eigenen Formulare stehen bei mir folgende Kundenarten wie Eingangs erwähnt zur Auswahl:
Privatkunden
Geschäftskunden
B2B Kunden, Freischaltung erforderlich

In der Neukundenübersicht stehen alle auf Endkunde, auch der Testkunde der als "B2B Kunden, Freischaltung erforderlich" registriert wurde.

Erst wenn ich den Kunden aktiviere habe ich Zugriff auf die eigenen Felder um zu sehen, als was er sich angemeldet hat.

Kann man die Kundenarten aus der Shopregistrierung mit den Kundengruppen in der Wawi verknüpfen?


Als Alternative sende ich mir eine Kopie der Registrierungsbestätigung.
Wie lauten die HTML und Textcodes für die Ausgabe der erweiterten Kundendaten ( eigenen Formularfelder ) ?

 

[wawi-dl]

Den Rest musste dann selbst bauen oder wir bieten das gerne als Umsetzung an.

Beispiel so

SELECT        kInetKunde,
            tKundenGruppe.cName
FROM        tinetkunde
INNER JOIN  tKundenGruppe ON tinetkunde.kKundenGruppe = tKundenGruppe.kKundenGruppe
WHERE (cGeburtstag IS NOT NULL) AND (cGeburtstag <> '') AND (TRY_CONVERT(DATE, cGeburtstag, 104) <= CONVERT(DATE, GETDATE(), 104));