Neu smtp versand au sjtl an t-online geht nicht, über webmailer kommen die mails an

[lockel]

hallo folgendes problem beim versand von email aus jtl. ich habe meine 1und1 / ionos daten eingegeben, kann auch testmails senden und auch erhalten. wenn ich an einen kunden bei t-online.de sende kommt diese mail nicht an, sende ich direkt aus dem webmailer von ionos an t-online.de kommen die mails an, woran kann das liegen?

 

[sebjo82]

testmails an gmail kommen an?

 

[lockel]

testmails an gmail kommen an?

ja kommen sofort an

 

[sebjo82]

Dann müssten die bei t-online auch ankommen. Spam-Ordner?

 

[lockel]

Dann müssten die bei t-online auch ankommen. Spam-Ordner?

nein werden schon voher geblockt:
This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of
its recipients. This is a permanent error.

The following address failed:

name@t-online.de
SMTP error from remote server for TEXT command, host: mx03.t-online.de (194.25.134.73) reason: 550-5.7.0 Message considered as spam or virus, rejected
550-5.7.0 Your IP: 212.227.17.24
550-5.7.0 Mailhost: mailin87.mgt.mul.t-online.de
550-5.7.0 Timestamp: 2022-07-25T10:52:14Z
550-5.7.0 Expurgate-ID: 149288::1658746334-01727B5E-B1DFC50D/17/45095
550-5.7.0 Authenticator: 94C028DA0A00DFDB2036E3BBF465028ADDA1C23594323020B
7113012250A14CF3F7E29B9
550-5.7.0
550-5.7.0 Your message has been rejected due to spam or virus classificati
on.

 

[lockel]

nein werden schon voher geblockt:
This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of
its recipients. This is a permanent error.

The following address failed:

name@t-online.de
SMTP error from remote server for TEXT command, host: mx03.t-online.de (194.25.134.73) reason: 550-5.7.0 Message considered as spam or virus, rejected
550-5.7.0 Your IP: 212.227.17.24
550-5.7.0 Mailhost: mailin87.mgt.mul.t-online.de
550-5.7.0 Timestamp: 2022-07-25T10:52:14Z
550-5.7.0 Expurgate-ID: 149288::1658746334-01727B5E-B1DFC50D/17/45095
550-5.7.0 Authenticator: 94C028DA0A00DFDB2036E3BBF465028ADDA1C23594323020B
7113012250A14CF3F7E29B9
550-5.7.0
550-5.7.0 Your message has been rejected due to spam or virus classificati
on.

direkt aus dem webmailer kommen die mails an diese emailadresse jedoch an...

 

[sebjo82]

es kann an den SPF / DKIM / DMARC Einträgen liegen. Dein JTL-Client schickt von einer anderen Ursprungs-IP als der Webclient. Möglicherweise wird das dadurch von t-online als Spam blockiert

 

[sebjo82]

Richte deine Mail DNS-Einträge mal so ein, dass du bei SPF: PASS, DKIM: PASS und DMARC: PASS hinbekommst. Dann versuch t-online nochmal

 

[sebjo82]

So sollte das dann beim Empfänger aussehen (GMail-Client):

 

[frankw75]

es kann an den SPF / DKIM / DMARC Einträgen liegen. Dein JTL-Client schickt von einer anderen Ursprungs-IP als der Webclient. Möglicherweise wird das dadurch von t-online als Spam blockiert

Sehe ich auch als Grund. Passiert auch vielen, wenn sie Newsletter versenden. Ich würde, wenn es gar nicht klappt, auch noch mal eine Mail an die abuse@telekom.de senden, dort nochmal den Fall schildern (mit der Fehlermeldung, damit die es gleich zuordnen können). Die antworten meistens recht zeitnah.

 

[lockel]

ich hab es gefunden.... im text war eine gekürze url von unserm google standort... das wird generell von t-online.de geblockt... seit 8 wochen doktore ich daran rum...

 

[aadursun]

ich hab es gefunden.... im text war eine gekürze url von unserm google standort... das wird generell von t-online.de geblockt... seit 8 wochen doktore ich daran rum...

Wie meinst du das, bitte mal genauer erläutern!

 

[sebjo82]

Wie meinst du das, bitte mal genauer erläutern!

T-online checkt den Inhalt der Email auf Betrügerische Merkmale.

 

[aadursun]

Jo, da kannst du einen sicheren SMTP Server einrichten.

 

[mh1]

ich hab es gefunden.... im text war eine gekürze url von unserm google standort... das wird generell von t-online.de geblockt... seit 8 wochen doktore ich daran rum...

Wie sieht denn deine gekürzte URL aus?

In Emails sollte man Redirects und Kurz-URL-Dienste vermeiden (und auch nur Links zu gültigen URL's einfügen)
Prinzipiell sollte man solche vermeintlichen Verschleierungs- bzw. Spammethoden nicht benutzen, weil solche Dinge ja auch von Kriminellen verwendet werden und ein Spamfilter kann ja nicht deine Intention beuurteilen. D.h. auch wenn du keine böse Absichten hast, wird der Spamfilter dein Email als Spam einordnen.
Es gibt so einige Stolpersteine, die einem erfolgreichen Emailversand im Weg stehen können (Email Codefragmente, fehlende oder falsche Absenderangaben, vermeintlich "böse" Anhänge, Hashbuster u.s.w.).
...Und T-Online ist bei weitem nicht der einzige Betreiber von Mailservern, der solche Emails dann einfach rigoros ablehnt.

 

[mh1]

ich hab es gefunden.... im text war eine gekürze url von unserm google standort... das wird generell von t-online.de geblockt... seit 8 wochen doktore ich daran rum...

Bittte nicht als Zurechtweisung von oben herab verstehen, aber t-online dokumentiert in den Nutzungsbedingungen sehr genau wie ihre Dieste verwendet werden können/dürfen.
Du hättest dir also 8 Wochen sparen können...

 

[sebjo82]

Es gibt so einige Stolpersteine, die einem erfolgreichen Emailversand im Weg stehen können (Email Codefragmente, fehlende oder falsche Absenderangaben, vermeintlich "böse" Anhänge, Hashbuster u.s.w.).

Siehe diesen Thread hier (Shop4 vs outlook.com):
https://forum.jtl-software.de/threa...ding-fuer-die-mail-vorlagen-im-shop-4.187975/