Gelöst DHL Codierentgeld

[FranzderFranke]

Hallo,

Benutze JTL Shipping und funktioniert super !
Leider verlangt DHL bei uns neuerdings ein Codierentgeld 0,30 Cent wenn irgendetwas im falschen Fenster ect steht. Die Pakete kommen trozdem alle an, aber man müsste im DHL Geschäftskundenbereich alle Sendungen nochmal durchgehen und abändern.

Wie handhabt ihr das? Der Aufwand ist doch fast zu groß das zu machen, da man dann doch jedes Label nochmal ausdrucken muss?

 

[Neodym]

Ja machen wir nicht da nur etwa bei 3-5 Prozent der Sendungen....

 

[Aze]

Da gibt es doch eine Funktion unter den Versandarten einstellungen, nur leitcodierbare Sendungen zulassen.

 

[Björn Ponsen]

Guten Morgen,

genau wie Kakal geschrieben hat. Du findest die Einstellungen in der Versandart von DHL. Bitte achtet darauf das wenn ihr diese Option anhackt, es zu Fehlern bei der Adressprüfung kommen kann.

Die JTL- Shipping Fehlermeldung findet Ihr dann unter Versand > Lieferscheine > Offen > auf der rechten Seite in der Box "Pakete", könnt Ihr die Sendung mit der rechten Maustaste anklicken und "Meldungen anzeigen" auswählen.

Anbei der Link unserer Doku inklusive bildlicher Darstellung:

https://guide.jtl-software.de/jtl/Funktion:JTL-Wawi:Versandverwaltung:DF-Versandmeldungen

 

[FranzderFranke]

ok danke für die Rückmeldung. Lohnt sich der Aufwand oder zahlen alle einfach das Codierentgeld?

 

[_simone_]

ok danke für die Rückmeldung. Lohnt sich der Aufwand oder zahlen alle einfach das Codierentgeld?

Kommt auf den Stundenlohn an.
Nicht leitcodierte Sendungen kosten mehr Porto, evt. Rückporto und Kundenkommunikation.
Anhand des Stundenlohns lässt sich das für deinen Betrieb bestimmt überschlagen.

 

[gigi80]

Ach wenn " Nur leitcodierbare Sendungen zulassen" aktiviert ist kommen bei uns leider dennoch Sendungen mit falscher Adresse durch.

Adressen wie Badstrase 2 mit einem S wird bei JTL durchgewunken und ist beim DHL Portal dann mit Fehler "Leitcodierung" drin

Bei DHL Intraship hatten wir nicht das Problem. Kaum umgestellt auf DHL Versenden knallen die Fehler bei codierentgelte steil nach oben.

 

[Jan Weber]

Guten Morgen,

es gibt aktuell wohl massive Probleme was die Adressprüfung auf den DHL Servern angeht. Das kann man auch bei Facebook in der JTL-User Community gerade verfolgen. So wie du es schreibst, liest es sich als ob wir von JTL die Adressen prüfen, das ist natürlich nicht der Fall. Wir senden einen normalen Request zum DHL Server, kommt dabei die Meldung zurück, dass die Adresse nicht leitcodierbar ist, wird das Etikett wieder storniert. Es gab bisher keinerlei Probleme mit dieser Abfrage, erst seit einigen Tagen lese ich davon. Bitte wendet euch an DHL um das zu klären, wir sind da außen vor. Natürlich werde ich aber parallel bei DHL um eine Stellungsnahme bitten.

 

[wawi-dl]

Die Schreibweise ist bei DHL oft pingelig, da macht es schon Sinn diese zu korrigieren.

Viele Probleme sind falsche Leerzeichen in Straßen, oder die Straße (z.B. "strase") ist falsch geschrieben oder falsch abgekürzt.

Wir haben daher ein Tool entwickelt, dass wir seit vielen Jahren im Einsatz haben:
https://www.wawi-dl.de/Auto-Korrektur-JTL-Wawi

Unser Aufwand für diese Nacharbeit geht hier gegen null, zudem wird auch Groß/Kleinschreibung korrigiert, was auf der Rechnung dann schöner aussieht.

 

[WilhelmCuno]

Ja, wir machen nicht nur 3-5% der Sendungen ... Haben Sie eine passende Lösung gefunden?

 

[elmchen]

Die Autokorrektur von Wawi-dl nutzen wir auch bereits einige Jahre. Ist sehr hilfreich das programm.
Mal gucken obs ein Upodate gibt

 

[wawi-dl]

Die Autokorrektur von Wawi-dl nutzen wir auch bereits einige Jahre. Ist sehr hilfreich das programm.
Mal gucken obs ein Upodate gibt

Updates gab es, im Shop den Newsletter abonnieren (keine WERBUNG, nur Info sobald neue Updates verfügbar sind) und ggfls. die Versionsnummern prüfen.

Zeitnah wird dieses Jahr noch ein Newsletter über paar Neuerungen folgen.

 

[Jana Adomeit]

Greift die Autokorrektur von WAWI-DL auf die DHL-Adressdateien zurück (Datafactory bzw. Adressfactory)?

Wir haben das Problem, dass wir ausschließlich mit Dropshipments arbeiten, d.h., die Adressprüfung muss bei uns vor dem Droppen laufen.
Unser Versanddienstleister kann leider keine Adressprüfung realisieren und es wäre ja auch besser, wenn wir generell in der JTL-Wawi die richtigen Daten haben,
bevor wir die Bestellungen droppen.

 

[wawi-dl]

Nein wir validieren aktuell nicht die Adresse mit Hilfe von Datenbanken.
Wir korrigieren die Schreibweise (siehe Shop), damit der Leitcodierungserfolg bereits deutlich höher ist.

 

[Jana Adomeit]

Wäre es denn möglich, so eine Validierung mit der DHL-Datenbank zu realisieren?

 

[wawi-dl]

Wir planen / entwickeln hierzu bereits, aber auch wir können keine Termine nennen, da unsere Software-Lösung auch in anderen Bereichen deutlich mehr bieten wird.

 

[Jana Adomeit]

Ok, dann bitte Bescheid geben, sobald die Software-Lösung fertig ist...

 

[elmchen]

Seit wir auf JTL- Shipping verwenden, hat sich der der Korrekturaufwand übder den Browser vervielfacht. Das die prüfung von DHL versagt ist mir schon klar. Warum treibt uns dann DHL in diese Software, wenn das alte easylog um den Faktor 10 zuverlässiger war? Jede Adresse, die über DHL laufen soll muss geprüft werden, die Orte und PLZ passen bei fast jedem 2. Kunden nicht mehr. das hat Easylog automatisch korrigiert. Ich bin jetzt kurz davor, den Vertrag mit DHL zu kündigen.
Ich mache in der Regel ein Update, um mich zu verbessern und die Abläufe zu vereinfachen. Das Gegenteil ist nun der Fall!
täglich mehr als 5-6 Stunden Mehraufwand!

So macht das keinen Spaß mehr!

lG

 

[Shopworker.de]

DHL muss halt auch schauen, wo sie bleiben, sprich Geld verdienen können

 

[Just-Commerce]

Von DHL gab es die Tage ein Update zur Leitcodierung - versteh ich das richtig das ich da nichts machen muss da JTL ohnehin jeden Auftrag aktuell bei DHL abgleicht?

Sehr geehrte/r Herr JTL Shipping,

im DHL Geschäftskundenportal steht eine neue Version der Daten zur Leitcodierung für Sie im Bereich "Versenden" zum Download bereit.
https://www.dhl-geschaeftskundenportal.de/webcenter/extern/datafactoryCargo?area=DE

Mit den Daten für die Leitcodierung können Sie Ihre Empfängerinformationen anreichern und Ihre Sendungen über die Versandsoftware „Easylog“ optimal für den Versand mit DHL vorbereiten. Laden Sie sich die aktuellste Version herunter und installieren Sie die Leitcodeinformationen in „Easylog“.

Wichtige Information zum Entpacken der Daten:
Die Daten für die Leitcodierung stehen Ihnen komprimiert und in einem Archiv (ZIP) zur Verfügung.
Über díe bekannten Programme 7zip, winzip oder zipware kann die Datei entpackt werden.

Sollten Sie diese Benachrichtigung nicht mehr wünschen, klicken Sie auf oben stehenden Link und melden Sie sich bitte am DHL Geschäftskundenportal an. Auf der Seite für die Daten zur Leitcodierung können Sie die Benachrichtigung ausschalten. Dazu einfach den Haken entfernen und auf „Speichern“ klicken.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team DHL Geschäftskundenportal