PayPalzahlung erfolgt aber keine Bestellung im Shop4

phönix

Gut bekanntes Mitglied
26. Juli 2010
164
5
Schweiz
Guten Abend,

ich habe den Shop 4.02 installiert. Neben massig anderen nicht funktionierenden Dingen ist mein momentan grösstes Problem wie folgt:
Kunde legt etwas in den Warenkorb, geht zur Bestellung und zahlt mit payPal Basic. Er wird ohne Aufforderung zur Bestätigung einer kostenpflichtigen Bestellung direkt zu PayPal weitergeleitet und bezahlt.
Ohne die Mail zur Zahlungsbenachrichtigung von PayPal würden wir vom Vorgang nmichts wissen. Im Shop ist keine Bestellung eingegangen, folglich auch nicht nach Shopabgleich in der WaWi. Nun haben wir glücklicherwise im Shop Backend eine Logdatei gefunden, woraus der Besteller und die Ware ersichtlich sind. Damit geben wir einen Auftrag von Hand in die Wawi ein. Das kann aber doch wohl nicht das Ziel sein? Ich habe davon in einem anderen Beitrag schon gelesen. Leider gab es auch dort keine Antwort dazu. Auch in der Dokumentation zum Paypal Plugin 1.03 konnte ich nichts finden. Hat jemand eine Lösung zu diesem Problem?

Ich meinte, im Shop3 hatten wir zu begin auch ein Problem mit Paypal. Das konnte aber gelöst werden "http(s)://www.shopadresse.de/includes/modules/notify.php" mit dieser Datei. Die ist mit der Version 4.02 aber auch aktuell enthalten. Also weiss ich gerade gar nicht, wo ich den Fehler suchen soll. Bei Paypal selbst ist nach wie vor der Verweis auf die "notify.php" eingetragen.

Bin für jeden Hinweis dankbar!

Gruss, Ralf
 

christian1701

Sehr aktives Mitglied
19. Juli 2007
2.939
121
Wien
AW: PayPalzahlung erfolgt aber keine Bestellung im Shop4

Das klingt wie wenn bei der Paypal zahlung "zahlung vor bestellabschluß" aktiviert ist und nach der zahlung der kunde nicht mehr zurückgeleitet wird bzw er glaubt die bestellung wäre schon abgeschlossen und aussteigt.
 

B2B-IT

Gut bekanntes Mitglied
15. Januar 2016
120
10
AW: PayPalzahlung erfolgt aber keine Bestellung im Shop4

Hallo,

bei uns besteht das gleiche Problem, die Konfiguration steht aber definitiv bei "Zahlung vor Bestellabschluss" auf "nein".
Wir bitten dringend um Hilfe zu dem Problem.

Shop 4.02 und PayPal 103
 

NikoBellic

Gut bekanntes Mitglied
15. September 2008
198
1
AW: PayPalzahlung erfolgt aber keine Bestellung im Shop4

Auch wir haben dieses Problem und auch bei uns steht Zahlung vor Bestellabschluss auf Nein.

Shopversion ist ebenfalls 4.02 und Paypal 1.03
 

phönix

Gut bekanntes Mitglied
26. Juli 2010
164
5
Schweiz
AW: PayPalzahlung erfolgt aber keine Bestellung im Shop4

Bei uns stand "Zahlung vor Bestellabschluss" auch auf "Nein". Allerdings haben wir ca. seit dem 12.01. die Paypal Bestellungen im Shop, ohne dass ich noch etwas getan hätte???? Aber mir solls Recht sein :)
 

maydo

Sehr aktives Mitglied
28. März 2011
2.135
86
DE-Fulda
AW: PayPalzahlung erfolgt aber keine Bestellung im Shop4

Bei uns stand "Zahlung vor Bestellabschluss" auch auf "Nein". Allerdings haben wir ca. seit dem 12.01. die Paypal Bestellungen im Shop, ohne dass ich noch etwas getan hätte???? Aber mir solls Recht sein :)

ja das problem hatten wir auch, scheint jedoch mittlerweile zu gehen.

wir haben noch das problem, dass kunde paypal express auswählt, oder basic, die zahlung abschliesst, zurückgeleitet wird und zahlungspflichtig bestellt.
für den kunden sieht alles ok aus.
die zahlung im Shop steht auf Paypal Plus, die Paypalzahlung wurde nicht durchgeführt, bestellung im shop ist vorhanden und muss storniert werden.
die kunden sind dann natürlich sehr überrrascht, warum plötzlich storniert wird.
im Kundenpaypal sieht man dann keine Spur dieser Transaktion.
hat sonst noch jemand das Problem ?

Paypal Plus ist überall inaktiv, nutzen wir nicht.
 

B2B-IT

Gut bekanntes Mitglied
15. Januar 2016
120
10
AW: PayPalzahlung erfolgt aber keine Bestellung im Shop4

Es kann doch nicht sein, dass der Kunde erst an PayPal weitergeleitet wird, dort bezahlt und derst dann auf "zahlungspflichtig bestellen" klickt. Zumal auch im Backend eindeutig eingetragen ist, nach Bestellabschluss. Da es sich ja um ein PlugIn von JTL handelt, wäre es schön, wenn JTL sich dazu äußern würde.

Wir nutzen PayPal Basic