Kundengebundenen Kupon erstellen

[fantalight]

Hallo JTL-Gemeinde,

nach unserem Umstieg zu JTL- Shop hatten wir eine Aktion, dass wir den ersten soundsoviel Kunden einen Kupon schicken. Ich wollte dies jetzt über das Shop-Backend tun. Hier muss ich in der Kuponausstellung leider feststellen, dass im Auswahlfeld "Beschränken auf Kunden" nur die Kunden gelistet sind, welche ich von unserem alten Shopsystem importiert habe. Kein einziger der bisher neu im JTL-Shop registrierten Kunden (also jene mit einer Bestellung) ist dort verzeichnet. Zunächst dachte ich, dass beim Import der Kundendatensätze aus dem alten Shop vor ca. 5 Tagen vielleicht alle bisher importierten Kunden gelöscht habe. Allerdings gab es im Zeitrum zwischen Kundenimport und heute natürlich aktuelle Bestellungen, aber auch diese Kunden werden im Kuponauswahlfeld "Beschränken auf Kunden" nicht gelistet. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Danke für Eure Antworten!
VG
Torsten

 

[PAO1908]

AW: Kundengebundenen Kupon erstellen

Haben sich die neuen Kunden auch wirklich registriert oder vielleicht den Gast checkout benutzt?

 

[casim]

AW: Kundengebundenen Kupon erstellen

wieviele "Alt-"Kunden hast du denn importiert?
Im Kunden- Kupon-Auswahlfeld werden dir aus Performance-Gründen nur die ersten 1000 Kunden angezeigt

 

[fantalight]

AW: Kundengebundenen Kupon erstellen

@PAO1908: Wo kann ich das checken, ob der Checkout als Gast oder mit Registrierung erfolgt ist?

@casim: Könnte ein Grund sein, weil ich mehr als 1000 Kunden importiert habe. ABER auch Neukunden, welche sich nach dem csv-Kundenimport angemeldet haben, werden nicht im Kunden- Kupon-Auswahlfeld gelistet.

Hat noch jemand eine Erklärung bwz. Lösungsvorschlag?

VG,
Torsten

 

[casim]

AW: Kundengebundenen Kupon erstellen

weil ich mehr als 1000 Kunden importiert habe.ABER auch Neukunden, welche sich nach dem csv-Kundenimport angemeldet haben

öhmm aber das belegt doch genau meine Aussage.

Die ersten 1000 Kunden werden angezeigt.

 

[PAO1908]

AW: Kundengebundenen Kupon erstellen

Einerseits in der WAWI den Kunden aufrufen und dann bei webshop schauen ob registriert oder nicht oder zb im Shop admin bestell Historie wenn dort überwiegend Bestellungen ohne vor und Nachname stehen hast du wenig registrierte.

 

[knackig]

AW: Kundengebundenen Kupon erstellen

wieviele "Alt-"Kunden hast du denn importiert?
Im Kunden-Kupon-Auswahlfeld werden dir aus Performance-Gründen nur die ersten 1000 Kunden angezeigt

Ich muss hier mal nachhaken: Wie komme ich an weitere Kunden? Heißt es etwa, dass ich nur Kupons für die ersten 1000 Kunden erstellen kann? Es muss doch eine Möglichkeit geben an den Rest zu kommen, oder? Sonst ist das eindeutig ein BUG in der Software!

 

[casim]

AW: Kundengebundenen Kupon erstellen

Ich muss hier mal nachhaken: Wie komme ich an weitere Kunden? Heißt es etwa, dass ich nur Kupons für die ersten 1000 Kunden erstellen kann? Es muss doch eine Möglichkeit geben an den Rest zu kommen, oder? Sonst ist das eindeutig ein BUG in der Software!

Das Problem ist bei JTL bekannt. Aktuell kommst du nur an die ersten 1000 Kunden (und zwar in der Reihenfolge wie sie in der DB stehen).
Eine Änderung ist ad hoc nicht möglich, da der entsprechende code in einer verschlüsselten admin-Datei steht.