In Diskussion Automatischer Gutschein versand

[Vollautomat]

Hallo,
ich habe mich heute zum erstenmal mit den Workflows beschäftigt und sofort einen eingerichter der bezahlte gutscheine sofort ausliefern soll.
Danach habe ich dann noch im Worker den Workflow gestartet damit er alle 5Minuten läuft.

Dann eine Bestellung über dem Shop getätigt und nix passiert troz das der Worker gelaufen ist auch nicht nach 1h....

Habe danach den Worflow mit dem Auftrag ausgeführt und da ist er so durchgelaufen.

Habe ich für einen automatischen ablauf noch etwas vergessen?

 

[Markus Schmid | StoreSchmide]

Hallo,

dass der Workflow manuell am Auftrag durchläuft, heißt: Die Aktion passt, es hapert am Auslösen. Zwei typische Ursachen:

1. Das Ereignis: Hängt der Workflow an "Auftrag > Erstellt" und prüft dann "bezahlt", ist der Shop-Auftrag beim Import oft noch nicht bezahlt. Die Bedingung greift dann nicht, und später prüft niemand nach. Leg den Workflow stattdessen auf "Auftrag > Komplett bezahlt". Dann startet er genau in dem Moment, in dem die Zahlung da ist.
   
   
2. Die Berechtigung: Shop-Aufträge werden vom Worker verarbeitet. Fehlt dem Benutzer, unter dem der Worker läuft, die Berechtigung für JTL-Vouchers, landen Gutscheine typischerweise auf einer Pickliste statt ausgeliefert zu werden. Prüf die Benutzerrechte des Worker-Benutzers.

Prüf außerdem im Workflow im Auswahlmenü für die Anwendung, dass die Anwendung angehakt ist, über die die Shop-Aufträge in die Wawi kommen.

Wenn es danach noch hakt, schreib kurz, welches Ereignis und welche Bedingungen eingestellt sind. Bei der Einrichtung unterstützen wir gern.

 

[Martin1977]

Hallo,
ich habe mich heute zum erstenmal mit den Workflows beschäftigt und sofort einen eingerichter der bezahlte gutscheine sofort ausliefern soll.
Danach habe ich dann noch im Worker den Workflow gestartet damit er alle 5Minuten läuft.

Dann eine Bestellung über dem Shop getätigt und nix passiert troz das der Worker gelaufen ist auch nicht nach 1h....

Habe danach den Worflow mit dem Auftrag ausgeführt und da ist er so durchgelaufen.

Habe ich für einen automatischen ablauf noch etwas vergessen?

Zeig mal deinen kompletten Workflow. Ich nutze den automatischen Gutscheinversand auch und das klappt bei mir.

 

[Vollautomat]

Hallo,
hier die Bilder

 

[Martin1977]

Teste mal Folgendes: Ausführungsplan steht bei dir auf sofort. Bei sofort habe ich bei vielen Workflows mitunter Probleme gehabt, auch das was du beschreibst.

Mein Gutscheinworkflow ist nahezu identisch aber ich habe den Zeitplan so eingestellt

Wähle links aus "in Stunden und Minuten" und sage dann alle 5 Minuten

Wenn die Bestellung reinkommt in JTL sollte er nach ca. 5 Minuten den Gutschein versenden. Bei mir wird dann auch Rechnung erzeugt und die geht paar Minuten später auch an den Kunden raus. Teste mal, ich meine ich hatte damals exakt das gleiche Problem.