In Bearbeitung 1.0.11.1 Kein Ausdruck vom Tagesabschluss

[Martin1977]

Hi heute kam das Update 1.0.11.1 raus und wir haben Probleme mit dem Tagesabschluss. Man macht ihn, tippt den Kassenbestand ein, dann erscheint kurz der Tagesbon auf dem Display, und es ploppt das Fenster für Backup auf. Wenn das durchgelaufen ist (Mailversand an meine Adresse), beendet sich die Kasse und zeigt den Anmeldeschirm. Dann muss ich die Kasse erneut öffnen, auf Tagesabschluss gehen, den letzten auswählen, ausdrucken, beenden.
Ist das so gewollt? Vorher war es besser, da erschien der Bon, ich konnte ihn ausdrucken und bei Bedarf oben den Haken für Backup entfernen oder lassen, aber das wurde erst nach dem Ausdruck gemacht. Nicht schön gelöst.

 

[Anne S.]

Guten Morgen @Martin1977
gewollt ist dies tatsächlich nicht. Ich werde dies gleich einmal in meiner Testumgebung nachstellen.
Wirft die Kasse bei Ihnen eine Exception?

 

[Martin1977]

Guten Morgen @Martin1977
gewollt ist dies tatsächlich nicht. Ich werde dies gleich einmal in meiner Testumgebung nachstellen.
Wirft die Kasse bei Ihnen eine Exception?

Hi, nein macht Sie nicht. Ich war danach gestern auch in den Einstellungen der Kasse weil mein erster Gedanke war, das Backup zu deaktivieren. Aber das scheint nun gar nicht möglich zu sein, kann das sein?

 

[Anne S.]

@Martin1977

Ich kann das Problem leider auch nicht nachstellen. Können Sie diesbezüglich bitte einmal ein Ticket erstellen?

Wenn Sie die automatische Datensicherung nach Tagesabschluss meinen, diese lässt sich einmal im Tagesabschluss selber oben rechts deaktivieren oder in den Einstellungen unter Berichte - Datensicherung.

 

[Martin1977]

@Martin1977

Ich kann das Problem leider auch nicht nachstellen. Können Sie diesbezüglich bitte einmal ein Ticket erstellen?

Wenn Sie die automatische Datensicherung nach Tagesabschluss meinen, diese lässt sich einmal im Tagesabschluss selber oben rechts deaktivieren oder in den Einstellungen unter Berichte - Datensicherung.

Kein Problem, ich mach nachher mal einen Tagesabschluss, filme das, öffne ein Ticket und schick ein Link vom Video. Danach versuche ich mal alle automatischen Backups zu deaktivieren. Die Welt geht davon ja nicht unter, alles chillig hier

 

[bbfdesign]

Moin
Das ist vermutlich gleiche Problem, was ich gestern bereits Nachmittag von meinen Kunden mit 12 Filialen gemeldet habe => Ticket#202501233602518
Das Problem tritt mit der neusten Version auf.

Gruß Björn

 

[Anne S.]

@bbfdesign

Ich hab das Ticket gestern noch bearbeitet. Wir können das Problem in unserer Testumgebung leider nicht nachstellen und brauchen da mehr Infos

 

[bbfdesign]

Moin
Ich warte auf Feedback vom Kunden.

 

[Martin1977]

@bbfdesign

Ich hab das Ticket gestern noch bearbeitet. Wir können das Problem in unserer Testumgebung leider nicht nachstellen und brauchen da mehr Infos

Habe soeben das Ticket eröffnet: #202501243602053

Vorher habe ich auch mal einen Tagesabschluss von heute gemacht und alle Schritte aufgenommen. Das Video habe ich in Onedrive hochgeladen und euch den Link im Ticket mitgeschickt. Da könnt ihr alles sehen.

 

[Martin1977]

Hi,

für jeden der ähnliche Probleme hat. Gerade kam schon eine Antwort auf mein Ticket, an dieser Stelle vielen lieben Dank an das Team dass ihr so schnell seid.

Wenn man den Tagesabschluss macht und den Punkt erreicht wo man den Betrag eintippt, dann sind oben Rechts nun Slider, da kann man Drucken auswählen. Habe ich getestet und klappt auch.

Aber, ich machte danach erneut einen Tagesabschluss, man muss dann erneut Drucken auswählen, gibt es eine Möglichkeit das dauerhaft zu aktivieren? Denn ich kenne meine Angestellten, die können das schon mal im Eifer des Gefechts übersehen, wäre klasse wenn das immer vorausgewählt wäre.

 

[Anne S.]

@Martin1977 Vielen Dank für das Feedback!

Dies ist möglich. Im Menü unter Berichte - Ausgabe gibt es die beiden Unterpunkte 'Tagesabschlussbericht automatisch senden' und 'Tagesabschlussbericht automatisch drucken'

 

[Martin1977]

Perfekt, vielen Dank. Soeben aktiviert und dann schaue ich heute Abend mal. Danke und ein schönes Wochenende

 

[Anne S.]

@Martin1977
Das wünschen wir auch. Sollte was nicht klappen, gerne eine Rückmeldung!

 

[Martin1977]

Hi. Kurzes Feedback. Tagesabschluss klappt nun wieder wie vor dem Update. Danke nochmals.