Wichtig đŸ‘‰ Vorabinfos zu unseren neuen JTL-Editionen

wo0dle

Sehr aktives Mitglied
6. Oktober 2015
148
32
Hallo @Dyen ,
das dauerhafte Brand Free Modul bleibt bestehen, dafĂŒr musst du nichts tun.


Was passiert mit meiner laufenden Shop-Subscription?
Wenn du zum Abonnement wechselst, berechnen wir den Restwert fĂŒr die noch geltende restliche Laufzeit der Subscription fĂŒr dich. Diesen Restwert erhĂ€ltst du als Erstattung. FĂŒr die Beantragung erstelle bitte hierzu ein Ticket im Kundencenter.
Das sind ja mal gute Nachrichten, so sparen wir immerhin bei 5 Shops das Branding Free a 29,00 mtl.
 
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martor2

Aktives Mitglied
6. Januar 2007
84
3
Hallo Nina L.,
also kann er den Shop mit JTL-Start bis zum Ablauf der Lizenz weiterhin mit mehr als 500 Artikeln nutzen, jedoch kann der Kunde nicht mehr ĂŒber PayPal, Klarna usw. bezahlen, weil das Zahlungsmodul nicht mehr funktionieren wird oder bleibt das bis zum Ablauf der Lizenz dann auch unberĂŒhrt?
Dies sind aber nur 500 Artikle, wobei die Varianten als Artikel zÀhlen!!!!
 

wo0dle

Sehr aktives Mitglied
6. Oktober 2015
148
32
Hallo @Dyen ,
das dauerhafte Brand Free Modul bleibt bestehen, dafĂŒr musst du nichts tun.


Was passiert mit meiner laufenden Shop-Subscription?
Wenn du zum Abonnement wechselst, berechnen wir den Restwert fĂŒr die noch geltende restliche Laufzeit der Subscription fĂŒr dich. Diesen Restwert erhĂ€ltst du als Erstattung. FĂŒr die Beantragung erstelle bitte hierzu ein Ticket im Kundencenter.
beim Angebot JTL-Advance erstellen kommt aber diese Meldung.
 

AnhÀnge

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    Screenshot 2024-07-25 142953.png
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Nina L.

Community Management
6. Juli 2023
294
250
10 manuelle WF, dass ist ein Witz.
Eure Software ich von Bugs und fehlenden Funktionen durchseucht.
Die WF, auch die manuellen, dienen in großem Maße dazu, das wir User uns mit KlimmzĂŒgen durch die Verseuchung durchhangeln können.
HÀtte JTL die fehlenden Funktionen alle an Bord, brÀuchten wir nicht zwingend WF.
Und nun sollen wir auch noch fĂŒr eure VersĂ€umnisse zusĂ€tzlich bezahlen.
SchÀmt ihr euch gar nicht?
@Nina, bitte in diesem Wortlaut an die GF weitergeben, mit der Bitte diese Begrenzung zu ĂŒberdenken.
Hallo @jendis, meine Aufgabe ist es hier Fragen der Community zu den neuen Editionen zu beantworten.
Genauso habe ich auch Deine Fragen beantwortet. Von der Weitergabe unsachlicher "Wortlaute" sehe ich hier ab und bitte um dein VerstÀndnis.
 

cschroeder

Gut bekanntes Mitglied
26. September 2023
77
60
Moin...

ich bin selbst betroffen von der Preiserhöhung und auch etwas ĂŒberrascht ĂŒber die Art und Weise wie sie kommuniziert wurde...

Wir nutzen JTL erst seit diesem Januar und vorher hatten wir die Microtech ERP 10 Jahre lang im Einsatz. Mit der JTL Software
bin ich absolut zu frieden, vor allem lÀuft bei uns der Abgleich zu Amazon und eBay einwandfrei.

Das war bei der alten Software nicht so. Hier wurde der Versand und Bestellabgleich ĂŒber eine neue tolle Microtech Cloud synchronisiert
und wenn Sonntags mal ein "heimliches" Update durchgefĂŒhrt wurde, ging Montags öfters schon mal garnix. Kein Forum keine Hilfe keine Info gar nix.
AuftrĂ€ge kamen nicht rein, manuell abrufen ging nicht und die Hotline (49€ pro Ticket) wusste nie etwas. Durch den nicht gemeldeten Versand
schon mal bei Amazon gesperrt worden, AuftrĂ€ge mussten von Hand angelegt werden usw.... FĂŒr diesen Cloud Abgleich und eine ungewollte
Möglichkeit per MobilgerÀt zugreifen zu können, wird auch noch der gesamte Datenbestand zum Hersteller synchronisiert. Mit ALLEN Daten.

Kosten waren 1000,- bis 1500,- im Monat, wobei ich mit JTL mehr machen kann.

Vor dem Wechsel habe ich mir viele Software Produkte angeschaut, ALLE waren deutlich teurer (auch zu meinen jetzigen Kosten) oder es fehlte
an FunktionalitĂ€t die nicht nachgerĂŒstet oder anderweitig ergĂ€nzt werden konnte.

Was mich vor allem aber an Online Lösungen stört, ist die nicht gegebene Möglichkeit das Produkt auch nach dem Ablauf der Lizenz nutzen zu können.
Meine alte Software kann ich in eine VM packen und habe auch Jahre danach eine Möglichkeit darauf zuzugreifen.

Es gibt ja auch noch die Aufbewahrungspflicht seitens der Steuerbehörden. Was passiert denn wenn man z.B. Plentymarkets oder Ă€hnliches kĂŒndigt,
oder diese Firmen insolvent gehen oder sonst was passiert? Habe ich dann noch Zugriff auf die Daten?
 
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MiScho

Aktives Mitglied
31. Mai 2024
24
10
@Nina L.
Nochmals eine Nachfrage zur JTL WAWI REST API: Wird diese IMMER 199€ kosten und nur im Advanced vorhanden sein? Es gab mal die "GerĂŒchtekĂŒche" dass die API kostenlos sein könnte, sofern diese quasi nur lokal lĂ€uft. Also von lokaler Applikation zu lokaler Applikation. Gibt es hier noch detailiertere Infos?
 

smarter

Aktives Mitglied
7. MĂ€rz 2024
27
4

Nina L.

Community Management
6. Juli 2023
294
250
@Nina L.
Nochmals eine Nachfrage zur JTL WAWI REST API: Wird diese IMMER 199€ kosten und nur im Advanced vorhanden sein? Es gab mal die "GerĂŒchtekĂŒche" dass die API kostenlos sein könnte, sofern diese quasi nur lokal lĂ€uft. Also von lokaler Applikation zu lokaler Applikation. Gibt es hier noch detailiertere Infos?
Hallo @MiScho , guck mal bitte in den Auszug unserer FAQ:

Was kostet die neue Rest-API?
Die neue Rest-API kann in allen JTL-Editionen außer JTL Start genutzt werden. In JTL Enterprise ist die Rest API bereits inkludiert, in JTL Advanced kann diese fĂŒr 199 € und in JTL Pro fĂŒr 99 € hinzugebucht werden. Erweiterungen aus dem JTL Extension Store, die die Rest API nutzen, können in allen Editionen genutzt werden.
 

DerDorius

Mitglied
21. Januar 2023
5
10
Meint ihr man kriegt eine friedliche Demonstration vor der JTL Connect zu Stande?

Wie cool wĂ€r das wenn man die JTL-Connect zu nem Desaster machen könnte 😀
z.B. die GeschĂ€ftsfĂŒhrung bei Ihren VortrĂ€gen die passenden Fragen stellen wie: "Ist Ihnen das Vertrauen der Kunden egal?"
 

Stefan L.

Neues Mitglied
25. Juli 2024
1
2
Das, was u.a. die StÀrke und den Vorteil von JTL ausgemacht hat, sind WIR: Die Gemeinschaft der JTL-Nutzer.

Nutzen wir diese StĂ€rke jetzt! Die arme Nina (die fĂŒr die neue Preispolitik nichts kann) oder den Support mit unserem Unmut zu bombardieren bringt gar nichts. HĂ€ndler, fĂŒr die die neuen Preise nicht akzeptabel sind können genau zwei Dinge tun:

1) KĂŒndigen.
Eine gewisse Anzahl an KĂŒndigungen infolge der neuen Preise hat das JTL Management sicher einkalkuliert.

oder

2) Unseren Unmut ĂŒber diese unseriöse (drastische Preiserhöhung, LeistungskĂŒrzung, Zwang nicht benötigte Leistungen mitzufinanzieren, extrem kurze Frist) Preispolitik öffentlich kundtun, außerhalb dieses Forums. Zum Beispel in Form einer Bewertung auf diesen Platformen:

Google: bei Google z.B. "google bewertung jtl-software gmbh" eingeben
Proven Expert: https://www.provenexpert.com/de-de/jtl-software-gmbh/
Trustpilot: https://de.trustpilot.com/review/jtl-software.com
OMR: https://omr.com/de/reviews/product/jtl
Facebook: https://www.facebook.com/JTLSoftware/reviews
 

LFU

Sehr aktives Mitglied
26. Januar 2017
189
28
DĂŒsseldorf
versteh ich nicht.
Anstatt 59 Euro fĂŒr Mobile mĂŒssen wir nun 99 Euro + 99 Euro bezahlen? oder im Kundencenter jedes mal umstellen? Wir sind ein 2 Mann Betrieb. WMS im Lager und ab und zu umlagern mit dem Scanner. Von der selben Person.
Ist das so korrekt?
Das macht so ĂŒberhaupt keinen Sinn. Das Tool ist so zusammengefrickelt und hat so viele offene Baustellen. Kostet jetzt aber das vierfache. Den Wettbewerb wird es freuen.
 
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MiScho

Aktives Mitglied
31. Mai 2024
24
10
Hallo @MiScho , guck mal bitte in den Auszug unserer FAQ:

Was kostet die neue Rest-API?
Die neue Rest-API kann in allen JTL-Editionen außer JTL Start genutzt werden. In JTL Enterprise ist die Rest API bereits inkludiert, in JTL Advanced kann diese fĂŒr 199 € und in JTL Pro fĂŒr 99 € hinzugebucht werden. Erweiterungen aus dem JTL Extension Store, die die Rest API nutzen, können in allen Editionen genutzt werden.

Wunderbar, alle Schnittstellen PlĂ€ne können ĂŒber den Haufen geworfen werden. 300€ nur weil man eine REST API braucht/möchte, wenn es ggf. Start oder Advanced alleine tun wĂŒrde.. Sorry, von vorne bis hinten der falsche Ansatz.
 
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Dyen

Sehr aktives Mitglied
7. Juli 2020
104
51
Meint ihr man kriegt eine friedliche Demonstration vor der JTL Connect zu Stande?

Wie cool wĂ€r das wenn man die JTL-Connect zu nem Desaster machen könnte 😀
z.B. die GeschĂ€ftsfĂŒhrung bei Ihren VortrĂ€gen die passenden Fragen stellen wie: "Ist Ihnen das Vertrauen der Kunden egal?"
HG Capital ist zuerst seinen Anlegern verpflichtet. Firmen wie JTL und deren Kunden sind nur Mittel zum Zweck. Alles was die Anleger interessiert, ist Rendite. Hast du selbst etwas fĂŒrs Alter bei Investmentgesellschaften oder in Aktien, BausparvertrĂ€gen o.Ă€. angelegt? Siehste!
 
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Nina L.

Community Management
6. Juli 2023
294
250
Was ist eigentlich mit bereits gezahlten Subskriptionen? Wenn ich doch kĂŒrzlich erst meine JTL Shop Subskription fĂŒr 12 Monate verlĂ€ngert habe, kann es doch nicht sein das das Geld dann "verloren" ist und ich dann ab September plötzlich 99 € zahlen soll? Mir wurde hier eine Leistung fĂŒr 12 Monate zugesichert. Selbst wenn ihr irgendwas kĂŒndigt, ihr könnt nicht einseitig eine Leistung kĂŒndigen die bereits bezahlt wurde. Wie gesagt, die Leistung wurde fĂŒr 12 Monate zugesichert zu einem zu diesem Zeitpunkt gĂŒltigen Preis! Deise Leistung wĂŒrde ich dann auch gerne erhalten. Ist das zu viel verlangt?
Hallo @dirk40 , hier ein Auszug unserer FAQ:

Was passiert mit meiner laufenden Shop-Subscription?
Wenn Sie zum Abonnement wechseln, berechnen wir den Restwert fĂŒr die noch geltende restliche Laufzeit der Subscription fĂŒr Sie. Dieser Restwert erhalten Sie als Erstattung.
 

Nina L.

Community Management
6. Juli 2023
294
250
Meint ihr man kriegt eine friedliche Demonstration vor der JTL Connect zu Stande?

Wie cool wĂ€r das wenn man die JTL-Connect zu nem Desaster machen könnte 😀
z.B. die GeschĂ€ftsfĂŒhrung bei Ihren VortrĂ€gen die passenden Fragen stellen wie: "Ist Ihnen das Vertrauen der Kunden egal?"
Hallo @DerDorius , bitte ĂŒberdenke Deine Kommunikation. Dieser Beitrag ist nicht akzeptabel. Bitte beachte unsere Forenregeln. Danke
 

jendris

Sehr aktives Mitglied
1. April 2011
1.619
272
Kiel
Hallo @jendis, meine Aufgabe ist es hier Fragen der Community zu den neuen Editionen zu beantworten.
Genauso habe ich auch Deine Fragen beantwortet. Von der Weitergabe unsachlicher "Wortlaute" sehe ich hier ab und bitte um dein VerstÀndnis.
Ich wußte nicht, dass Dein Aufgabe hier im Forum auf die neuen Editionen beschrĂ€nkt ist.
Dann wĂŒrde ich mein Anliegen, eben genau in dem Wortlaut, der alles andere als unsachlich ist,
denn spiegelt er doch die gegenwĂ€rtige Situation sehr genau da, direkt an die GF senden. 😉
 
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wo0dle

Sehr aktives Mitglied
6. Oktober 2015
148
32
Hallo @wo0dle , bitte erstelle hierzu ein Support-Ticket im Kundencenter.
Dasdas kann an allen möglichen Produkten liegen, wahrscheinlich aber an Deinen fĂŒnf Shops.
Jetzt hat es funktioniert ohne diese Fehlermeldung, vielleicht wurde da eben was geÀndert bei der Angeboterstellung mit der bestehenden Branding Free Lizenz

Ich schrieb aber das es ein neuer JTL Kundencenter Account ist, wohin heute Mittag von JTL/Euch die Shop Lizenz und Branding Free hinein geschoben wurde.

Ich danke aber vielmals
 
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