In Diskussion Kundendaten importieren

[Danny Kellner]

Hallo Zusammen,

ich habe das Kassensystem von JTL POS. Ich möchte Kundendaten (csv-Datei) von unserem Online-Buchungssystem (cituro.com) zu dem Kassensystem importieren. Jedesmal zeigt JTL POS folgenden Fehler an:
Fehler in der Kopfzeile der CSV-Datei.
Bei dem Datenexport von cituro habe ich die csv-Datei angeklickt.
Könnt ihr mir bei der Fehlersuche behilflich sein?
Vielen Dank im Voraus!

Gruß, Danny

 

[Xantiva]

CSV ist erst mal nur eine (grobe) Beschreibung des Dateiformats: Comma Separeted Values

Meistens haben solche Dateien dann eine "Kopfzeile", in der die Reihenfolge der enthaltenen Felder drin stehen. Danach kommen die x Datenzeilen. Ich vermute mal die aus cituro exportierten Daten passen nicht zu dem, was JTL-POS erwartet.

Mach mal einen Kunden Export mit der JTL-POS, dann siehst Du, welche Daten und in welcher Reihenfolge diese erwartet werden.

https://guide.jtl-software.de/jtl-pos/import-export/daten-per-csv-importieren/

Um den Aufbau aller CSV-Dateien einzusehen, empfehlen wir Ihnen, einfach einen CSV-Export für die gewünschte Datei durchzuführen (siehe: Daten per CSV exportieren).

 

[Shahne]

Genau, die Formatierung der Daten muss beim Import in die JTL-POS demselben Format entsprechen, dass auch generiert wird, wenn man einen Export der Kunden aus der POS macht.

Wenn du deine Inhalte so umstellst, dass sie unserem Format entsprechen (und dementsprechend auch dieselben Header-Zeilen haben wie unsere Exporte), wird das ohne Probleme durchführbar sein.

Viele Grüße,
Shahne

 

[Danny Kellner]

Vielen Dank für eure Antwort. Könnt ihr mir bitte das JTL-POS Format mitteilen.

Vielen Dank im Voraus!

Viele Grüße,
Danny

 

[Xantiva]

Ich zitiere mich mal ...

Mach mal einen Kunden Export mit der JTL-POS, dann siehst Du, welche Daten und in welcher Reihenfolge diese erwartet werden.

https://guide.jtl-software.de/jtl-pos/import-export/daten-per-csv-importieren/