Neu JTL Search - Problem mit Umlauten

[liquid]

Hallo zusammen,

wir nutzen JTL Search und haben das Problem, dass bei der Nutzung von Umlauten in den ersten 3 Buchstaben keine Suchergebnisse vorgeschlagen werden. Bestätigt man die Suche mit Return, werden zwar Ergebnisse angezeigt, aber erst dann. Das ist ja nicht im Sinne des Erfinders.

Im Backend von JTL Search habe ich auch keine Möglichkeit gefunden, entsprechende Einstellungen vorzunehmen, um das Problem zu heilen. Ist das ein Bug oder ein Feature?


Gruß aus dem Norden
Ingo

 

[Aycaramba]

Hallo,

Wir haben das gleiche Problem - hast du es gelöst?

 

[BenMcCloud]

Das Problem besteht bei mir im Shop ebenfalls und ist (gefühlt) relativ unabhängig davon, an welcher Stelle ein Umlaut kommt. Mal kann ich den Umlaut durch HTML-Schreibweise ersetzen (Härte als 'H & auml;', ohne Leerzeichen) und bekomme Ergebnisse, mal kann ich auch ein Umlaut schreiben und beim Tippen des nächsten Zeichens verschwindet die Suche (Bohrlochbü.....rste) und mal gibt es sogar noch ein Ergebnis, wenn man den Umlaut gegen einen Buchstaben ohne Umlaut ersetzt (Bohrlochburste), dann allerdings mit zusätzlichen falschen Ergebnissen.
Die Suche ist besser als keine Suche, aber aus Usability-Sicht eine ziemliche Katastrophe (von der Nutzung durch Bots und dadurch Berechnung von tausendfachem Suchanfragen, die man nicht kontrollieren kann, mal abgesehen; aber das hat JTL wohl kulant gehandhabt, wenn man es gemeldet hat).

 

[Aycaramba]

Bitte wenden Sie sich an den jtl-Support

 

[BenMcCloud]

Mein Problem mit Umlauten in der Suche war nach einem Shop-Update auf die Version 5.2.2. verschwunden.