-gelöst- Kupon für Neukunden geht nicht

[Roli]

Guten Morgen

Ich habe einen Kupon für neukunden erstellt, er funktioniert jedoch nicht.
Muss sich ein Kunde registrieren damit er ihn nutzen kann?
Ist meine Einstellung falsch?

Vielen Dank für deine Hilfe
roli

 

[Roli]

*schieb*
Er geht natürlich immer noch nicht

 

[Jan Schl.]

Kupons werden nur bei registrierten Kunden angezeigt.

Gruß Jan

 

[Roli]

Sali Jan

Das dachte ich auch, aber es scheint nicht der Fall zu sein.
Könntest du dich mal registrieren und bestellen dann müsstest du doch zu so einem Kupon kommen, oder nicht?

Vielen Dank und freundliche Grüsse
Roli

 

[gerhard5302]

Mir hast Du auch keinen Kupon geschickt - und ich hab mich als Kunde angemeldet und sogar für tausende CHF "eingekauft".

 

[Roli]

Mir hast Du auch keinen Kupon geschickt - und ich hab mich als Kunde angemeldet und sogar für tausende CHF "eingekauft".

Weiss Niemand was falsch ist

 

[Thomas Lisson]

Hi,

Problem wird untersucht.

 

[Roli]

Danke Thomas,

Du glaubst also nicht, dass ich der Bug bin?
Dann bin ich schon mal beruhigt.

Gruss Roli

 

[Thomas Lisson]

Hallo Roli,


hast Du immernoch einen Begrüßungskupon im Shop?

Ich bekomme dies auf keiner Testumgebung reproduziert. Der Neukundenkupon greift nur, wenn Kunden sich registrieren.

 

[Roli]

Ja, der Kupon ist immer noch drauf und unverändert.
es haben Sich kunden registriert und keinen Kupon erhalten.
Du kannst es ausprobieren der shop ist immer noch in der Testphase.

Vielen dank für deine Hilfe
Gruss Roli

 

[Thomas Lisson]

Hi Roli,

wärs möglich, den FTP Zugang zu bekommen?

 

[Roli]

Ok.
Thomas hats gefunden.

"max. Verwendungen" war auf 1 dann gibt es genau ein Kupon für den schnellsten Kunden.
"max. Verwendungen" gibt jedoch vor wie viel Kupons ausgelöst werden. Z.b. 100 sagt die ersten 100 Neukunden erhalten einen Kupon, der 101 kriegt keinen mehr. Neukunden Kupons gebt es sowieso nur 1x pro Kunde

Ein Verständnisproblem meinerseits.

vielen Dank Thomas
Roli

 

[nora1]

AW: -gelöst- Kupon für Neukunden geht nicht

Und auf was muss es denn nun eingestellt werden.

Habe alles schon probiert 0, 1, 100, 1000
Nur registrierte Kunden, alle Kunden.......

Aber der Kupon wird nicht abgesendet weder in der Mail zum Kunden noch in die WaWi

Also ich werde auf meiner Startseite mit 10 CHF bei Account Erstellung.
Wäre sau nett von seiten JTL wenn es dazu eine Lösung kommt.


Im Moment blamiere ich mich an allen Stellen im Shop bei meinen User....

 

[nora1]

AW: -gelöst- Kupon für Neukunden geht nicht

Sorry nehme alles zurück aus meinem letzten Beitrag......

Der Betrag/% wird erst bei einer Bestellung abgezogen.

Ich hatte erwartet, dass der Kunde den Betrag/% auf sein Konto hinterlegt bekommt und ich in der WaWi hinterlegt wird für eine spätere Bestellung.

Hmmm na ja, ist auch ein bisschen komisch, dass es nicht so abläuft oder?
Aber über die Logik der Dinge kann man ja unendlich diskutieren.
Ich würde als Kriterium das nehmen was man als eheste erwarten würde. Oder?

Ich würde als User erwarten, dass ich nach der Anmeldung in der Bestätigung am Bildschirm sehe, dass mir der versprochenen Betrag/% gutgeschrieben wurde.
Jetzt erhalte ich nur die Bestätigung das ich ein Kundenkonto registriert habe und daneben steht: Guthaben CHF 00.00

Nicht logisch oder? Und zimlich verwirrend finde ich. Mir hat es ein paar Stunden Arbeit gekostet.