Verwiesen an Support Zeitversetzter Storno Workflow wird letztendlich nicht umgesetzt trotz Simulation usw.

Zef

Mitglied
15. April 2020
13
4
Hallo Zusammen,

wir haben einen WF eingerichtet der nach 21 Tagen nichtbezahlte Aufträge stornieren soll.
Die Simulation klappt und die manuelle Ausführung ebenfalls. Wenn wir den WF aber laufenlassen setzt er das letztendlich um.
Im WF- Log tauchen die alle auf und unter Ausgabe steht: Workflow 'Storno nach 21 Tagen' wurde in die Queue eingefügt. Allerdings steht nichts davon in Queue nur andere Einträge.

Worker ist aktiv und andere zeitversetzten WF funktionieren.
Ich habe das mehrere Tage beobachtet und komme nicht weiter. Habt Ihr Ideen?

Bildschirmfoto 2021-05-03 um 21.49.53.pngBildschirmfoto 2021-05-03 um 21.50.56.pngBildschirmfoto 2021-05-03 um 21.51.11.png
 

forumjtlolshopag

Sehr aktives Mitglied
6. Juni 2018
476
110
In der Workflow- Log müsste dann auch die Ausführung zu finden sein. D.h. du müsstes nachvollziehen können, was es bei Auftrag X gemacht hat. Die Ansicht als solches ist nur nicht so gut gemacht, man muss sich da durchfummeln. Dort würdest du sehen ob die überhaupt ausgeführt werden und welche Fehler da auftreten bzw. welche Bedingung nicht greift.
 

Zef

Mitglied
15. April 2020
13
4
Aber wenn ich den WF simuliere ist alles erfüllt und wenn ich es dann auch manuell ausführe dann klappt es, demnach müssen die Bedingungen korrekt sein. Sonst würde es ja manuell auch nicht funktionieren oder?
 

forumjtlolshopag

Sehr aktives Mitglied
6. Juni 2018
476
110
Schon richtig, aber du müsstest trotzdem schaun was die Log in dem Moment zeigt, wenn es den Workflow zeitversetzt ausgeführt hat. Der Eintrag muss ja da sein. Wenn der schon fehlt, stimmt beim zeitversetzten Ablauf etwas nicht. Und da kann dir dann besser der Support weiterhelfen.
 

Gökhan Basoglu

Moderator
Mitarbeiter
15. August 2019
98
28
Hallo @Zef,

erstell bitte ein Support Ticket wenn du nicht weiterkommst. Wir schauen uns das dann gerne an. Prinzipiell ist es so wie forumjtlolshopag es schon erklärt hat. Du könntest auch zu Testzwecken dir im Workflow die entsprechenden Variablen in eine Datei schreiben lassen um zu prüfen, wie die Werte zu dem Ausführungszeitpunkt aussahen.
 
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