Zeichensatz- Kodierungsproblem?

[tsinus]

Wir haben heute im Shop eine Bestellung mit diesen Zeichen als Nachname herein bekommen: ¼¼âc/îÁýü@»÷_ (­,PÒL^®Íòˆ¤Æo6kÀ 21¨Ñ7ë M“)
Diese Zeichen werden sowohl im Shop-Backend unter Bestellhistorie, als auch nach einem Shopabgleich in der Wawi so angezeigt.

Copy and paste nach Notepad++ und Anzeige mit anderen Kodierungseinstellungen brachten mich auch nicht weiter.
Bei den anderen Bestellungen wird alles korrekt angezeigt. Hat jemand 'nen Tip?

 

[testjo]

AW: Zeichensatz- Kodierungsproblem?

Bestellung welches land und sprache wen man dies sehen kan, und übrige vermutungen wegen regio / sprach settings.
Was findet man im netz auf dieser lieferadresse / rufnr / emailadresse

 

[tsinus]

AW: Zeichensatz- Kodierungsproblem?

Folgende Felder dieser einen Bestellung enthalten in der Wawi / Webshop / Aufträge die anscheinend falsch kodierten Zeichen:

Name
Firma
Straße
PLZ
Ort

In diesen Feldern sind korrekt lesbare, aber falsche Daten vorhanden:
Land: 20095 (Hier handelt es sich eigentlich um die PLZ)
Tel: Hamburg (Das sollte eigentlich unter "Ort" stehen)
Email: Deutschland (Das sollte eigentlich unter "Land" aufgeführt sein.)

Wir konnten den Kunden zwischenzeitlich ermitteln und die Bestellung korrigieren, doch wo liegt die Ursache?

 

[ag-websolutions.de]

AW: Zeichensatz- Kodierungsproblem?

Habt ihr mal den Shop neu installiert?
Handelt es sich um einen Kunden, der imShop ein Kundenkonto hatte?

Es sieht so aus, als wenn zwischenzeitlich der Blowfishkey geändert wurde, wodurch verschlüsselte Daten, die mit dem alten Key codiert wurden, mit dem aktuellen Key nicht mehr decodiert werden können.