Neu Zahlungsausgang Überweisung - Email an Kunden

[peterPan]

Hi Community,

ist es möglich, eine Email an den Kunden automatisiert zu senden, wenn wir eine Rückzahlung per Überweisung vorgenommen haben.
Hintergrund ist, dass wir hin und wieder gefragt werden, ob wir bereits eine Rcükzahlung angewiesen haben.
In den Exportvorlagen sehe ich nichts passendes, oder nutzt man dort eher den Abschnitt Rechnungskorrekturen? Was bei uns nicht gut passen würde, da wir auch korrekturen vornehmen oder eine Rückzahlung zu buchen.

beste Grüße

 

[Condorraptor]

Nun du könntest über Rechnung -> Rechnungskorrektur -> Erstellt bei den Workflows einen Worklow erstellen der automatisch versendet wenn ihr eine Rechnungskorrektur erstellt habt. Vielleicht wäre es aber auch eine Idee sich einen Nachrichtenvorlage anzulegen und die dann eben manuell abzusenden, je nachdem wie oft das vorkommt ist es einfacher.