Hallo,
ich hatte heute eine Ebaybestellung versehentlich auf "bezahlt" gesetzt, es dann zwar noch gemerkt, aber ich konnte den Auftrag aus der Übersicht
"lieferbar" im Versand nicht mehr entfernen.
So habe ich den Auftrag in der Auftragsübersicht auf "Storno" gesetzt und er war aus der Versandübersicht weg.
So weit so gut, nur nach dem Ebayabgleich hat er die Zahlungsinfo auf bezahlt gesetzt.
Durch die automatische Bewertung ist dieses gesendet, aber Kunde hat nicht bezahlt, ich nix verschickt, und der Auftrag steht wieder in "unbezahlten" Status.
Bei Ebay kann ich das auch nicht rückgängig machen, nur dem Kunden jetzt hinterherrennen das er zahlt.
Ist das jetzt ein Fehler, oder hab ich die Wawi nicht richtig bedient ?
ich hatte heute eine Ebaybestellung versehentlich auf "bezahlt" gesetzt, es dann zwar noch gemerkt, aber ich konnte den Auftrag aus der Übersicht
"lieferbar" im Versand nicht mehr entfernen.
So habe ich den Auftrag in der Auftragsübersicht auf "Storno" gesetzt und er war aus der Versandübersicht weg.
So weit so gut, nur nach dem Ebayabgleich hat er die Zahlungsinfo auf bezahlt gesetzt.
Durch die automatische Bewertung ist dieses gesendet, aber Kunde hat nicht bezahlt, ich nix verschickt, und der Auftrag steht wieder in "unbezahlten" Status.
Bei Ebay kann ich das auch nicht rückgängig machen, nur dem Kunden jetzt hinterherrennen das er zahlt.
Ist das jetzt ein Fehler, oder hab ich die Wawi nicht richtig bedient ?