Gelöst WMS Versandetikett nachdrucken

[NewBuy]

Hallo,

folgendes, wir haben in der letzten Zeit er vermehrt gehabt, dass die am Packtisch ein Etikett mehrfach ausgedruckt haben und dadurch haben wir ein böses DuDu von DHL erhalten und zugleich sind dadurch einige Sendungen im Nirvana gelandet, was auch noch ein finanzieller Schaden bedeutet zusätzlich zum Ärger mit DHL.

Lösungsmöglichkeit:

Wenn ein Export am Packtisch wiederholt werden muss sollte eine Anfrage kommen:
"Wollen Sie wirklich das Etikett erneut ausdrucken"
Diese Meldung sollte Grundsätzlich kommen, da "Paket hinzufügen" und "Export" direkt nebeneinander sind.

Grüße Uwe

 

[Stetto]

Hi, wir werden den Nachdruck umfangreich neu gestalten: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-10798

Die gewünschte Lösung würde das Problem nur verschieben, aber nicht lösen.

Die Frage ist doch viel mehr: Wieso benutzt ihr die Funktion so oft? Weil ihr nachträglich neue zusätzliche Labels benötigt? Oder weil ihr wirklich das bestehende Label nachdrucken möchtet? Oder was läuft da falsch?

 

[NewBuy]

Dieses Problem tritt dann auf:

1. wenn ein Adress-Fehler war
2. DHL/DPD Schluckauf hatten und kein Etikett herausgekommen ist
3. Wenn ein Paket hinzugefügt werden muss => hier kommt es vor, dass anstelle Paket hinzufügen erneut Export gedrückt wird, da beide Knöpfe nebeneinander sind
   
4. Unfähigkeit der Packer

 

[SebiW]

Gibs zu, 1-3 sind die Ausnahmen, 4 der Regelfall (zumindest ist das bei uns so)
Passiert bei uns auch gerne mal, gut zu wissen, dass da eine Verbesserung in der Pipeline ist.

 

[NewBuy]

3 kommt öfters vor... aber ist dann letztlich auch wieder 4, bei kleinen Touchscreen kann man sich aber schon verdrücken.
Hier wäre es echt recht hilfreich, wenn eine Abfrage kommt "Wollen Sie wirklich das Versandetikett erneut drucken" , dieses würde dann wenigstens die Fehler ein wenig reduzieren.